Analyse Détaillée de Jotform - Tout ce que Vous Devez Savoir (2024)

Qu'est-ce que Jotform ? 

Jotform est un créateur de sondages en lignes fondée par Aytekin Tank en 2006 pour simplifier la création de formulaires et la collecte de données.

C'est un outil polyvalent qui ne nécessite aucune compétence en codage, le rendant accessible pour les utilisateurs de tous horizons.

• Interface Glisser-Déposer : Créez et personnalisez facilement des formulaires en glissant et déposant des éléments.
• Large Gamme d'Utilisations : Idéal pour créer des formulaires de capture de leads, des formulaires de contact, des formulaires de commande, des inscriptions à des événements, des quiz et des enquêtes.

Jotform offre une variété de fonctionnalités avancées pour rendre vos formulaires plus dynamiques et fonctionnels.

• Logique Conditionnelle : Ajoutez des règles qui modifient le comportement ou la visibilité des champs du formulaire en fonction des entrées de l'utilisateur.
• Téléchargements de Fichiers : Permettez aux utilisateurs de télécharger des fichiers directement via le formulaire.
• Intégrations Tierces : Intégrez facilement avec des applications populaires comme Dropbox et Google Drive.
• Passerelles de Paiement : Acceptez les paiements via plusieurs plateformes telles que PayPal, Stripe et Square.

En résumé, Jotform est un constructeur de formulaires en ligne complet qui offre une large gamme de fonctionnalités, en faisant un choix polyvalent pour les particuliers et les entreprises.

Que vous cherchiez à capturer des leads, à enregistrer des participants à un événement ou à collecter des paiements, Jotform offre une solution conviviale pour répondre à vos besoins.

Utilisateurs cibles de Jotform

Jotform est un outil universel qui s'adresse à un large éventail d'utilisateurs.

Que vous soyez un professionnel du marketing, un enseignant, un gestionnaire ou même un particulier, Jotform a quelque chose à offrir.

• Polyvalence : Utilisé dans divers secteurs comme le commerce électronique, la santé, l'éducation, et même les organisations à but non lucratif.
• Pas seulement des formulaires : Au-delà de la création de formulaires, la plateforme permet également de générer des tableaux et des PDF.

Voici quelques scénarios où Jotform pourrait être particulièrement utile :

• Marques de commerce électronique : Si vous dirigez une marque de commerce électronique et souhaitez interagir avec vos clients.
• Entreprises de toutes tailles : Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, Jotform peut faciliter la gestion des formulaires et des documents.
• Gestionnaires : Si vous êtes dans une position de gestion et que vous devez régulièrement traiter des formulaires et des documents.
• Secteur de la santé : Idéal pour les marques de soins de santé qui ont besoin de collecter régulièrement des informations personnelles sur les patients.
• Utilisateurs de SaaS : Si vous travaillez régulièrement avec des logiciels en tant que service (SaaS).
• Enquêtes et sondages : Parfait pour ceux q ui ont besoin de mener régulièrement des enquêtes, des sondages ou des quiz.
• Éducation : Si vous travaillez dans une école et avez besoin de collecter et de tabuler les données des étudiants.
• Organisations à but non lucratif : Pour ceux qui ont besoin de suivre les dépenses et les dons.

Jotform est un outil polyvalent qui peut être adapté à presque tous les besoins en matière de collecte de données, de gestion de formulaires et de création de documents. Il est donc une solution idéale pour une multitude de professions et de besoins personnels.

Fonctionnalités de Jotform

Jotform est un outil riche en fonctionnalités qui ne nécessite même pas une seule ligne de code pour vous offrir une multitude d'avantages.

1. Mise en Route et Interface Utilisateur

Démarrer avec Jotform est un jeu d'enfant, grâce à une interface utilisateur intuitive qui vous guide à chaque étape.

• Inscription et Accès : Création de compte simple et accès à l'interface utilisateur.
• Conception de Formulaires : Utilisation de modèles ou création à partir de zéro avec une fonction glisser-déposer.

L'interface de Jotform est idéale pour les débutants, mais les utilisateurs avancés pourraient souhaiter davantage de fonctionnalités complexes.

2. Gestion des Données et Analyse

Jotform ne se contente pas de collecter des données; il vous offre également des outils robustes pour les analyser.

• Ajout de Questions : Espaces désignés pour ajouter des questions et relecture pour la clarté.
• Collecte et Analyse : Partage de formulaires et analyse des réponses sur l'interface Jotform.

Bien que Jotform offre une excellente gestion des données, des options d'analyse plus avancées seraient un ajout bienvenu.

3. Collaboration et Gestion d'Équipe

Jotform transcende les frontières individuelles pour offrir des fonctionnalités de collaboration qui renforcent le travail d'équipe.

• Jotform Teams : Permet la collaboration et la gestion des droits.
• Assign Forms et Multiple Users : Attribuez des formulaires et gérez plusieurs utilisateurs.

La facilité de collaboration est un point fort, mais l'ajout de fonctionnalités comme le suivi des modifications serait bénéfique.

4. Personnalisation et Flexibilité

Jotform vous donne le pouvoir de créer des formulaires qui reflètent précisément vos besoins et votre marque.

• Conditional Logic : Ajoute de la flexibilité aux formulaires en fonction des réponses de l'utilisateur.
• Translate Forms et White Labeling : Supporte plusieurs langues et personnalisation de l'apparence.

La personnalisation est un domaine où Jotform excelle, bien que des options de mise en page plus avancées seraient appréciées.

5. Paiements et Signatures

Avec Jotform, la collecte de paiements et de signatures électroniques devient une extension naturelle de votre formulaire.

• Jotform Sign : Collecte de signatures électroniques sécurisées.
• Payments : Réception de paiements via le formulaire.

La simplicité de la collecte des paiements et des signatures est un atout, mais des options de paiement plus variées seraient un plus.

6. Intégrations et Extensions

Jotform s'intègre de manière transparente avec une multitude d'autres plateformes, éliminant ainsi les silos de données.

• Jotform Apps : Étend les fonctionnalités via des intégrations.
• Jotform Approvals et Tables : Gère les flux d'approbation et organise les données.

Les intégrations sont solides, mais quelques intégrations natives supplémentaires pourraient enrichir l'offre.

7. Documents et Rapports

Transformez vos formulaires en documents exploitables ou en rapports détaillés sans quitter l'interface de Jotform.

• PDF Editor et Smart PDF Forms : Conversion et édition de PDF.
• Report Builder : Création de rapports personnalisés.

La gestion des documents est bien exécutée, mais une meilleure intégration avec des outils de reporting externes serait un avantage.

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En résumé, Jotform est un outil extrêmement polyvalent qui offre une gamme complète de fonctionnalités pour répondre à presque tous les besoins en matière de création de formulaires, de collecte de données et d'intégration.

Tarifs

Jotform propose trois plans payants en plus du plan gratuit, et vous pouvez payer via PayPal et les principales cartes de crédit.

Tous les plans sont assortis d'une garantie de remboursement de 30 jours.

1. Plan Bronze

Si vous êtes un utilisateur intermédiaire avec des besoins modérés en matière de formulaires, le plan Bronze pourrait être un bon point de départ.

• Tarif : 34 $ par mois si facturé annuellement, ou 39 $ en paiement mensuel.
• Submissions : Permet jusqu'à 1 000 soumissions par mois.
• Formulaires : Création de jusqu'à 25 formulaires.
• Vues : Plus de 5 000 vues sont disponibles.
• Stockage : Jusqu'à 1 Go de stockage.
• Champs : Jusqu'à 250 champs dans chaque formulaire.

Le plan Bronze est une excellente option pour ceux qui ont des besoins modérés et qui cherchent à explorer davantage les fonctionnalités de Jotform.

2. Plan Argent

Pour les entreprises ou les professionnels de la santé, le plan Silver offre des fonctionnalités plus avancées et une conformité HIPPA.

• Tarif : 39 $ par mois si facturé annuellement, ou 49 $ en paiement mensuel.
• Submissions : Permet jusqu'à 2 500 soumissions par mois.
• Formulaires : Création de jusqu'à 50 formulaires.
• Vues : Plus de 90 000 vues sont disponibles.
• Stockage : Jusqu'à 10 Go de stockage.
• Conformité HIPPA : Ce plan est conforme aux normes HIPPA.

Le plan Silver est idéal pour les entreprises et les professionnels de la santé qui ont besoin de plus de fonctionnalités et de conformité aux réglementations.

3. Plan Or

Si vous avez des besoins très élevés en matière de formulaires et de stockage, le plan Gold est le plus adapté.

• Tarif : 99 $ par mois si facturé annuellement, ou 129 $ en paiement mensuel.
• Submissions : Permet jusqu'à 10 000 soumissions par mois.
• Formulaires : Création de jusqu'à 100 formulaires.
• Vues : Plus de 999 999 vues sont disponibles.
• Stockage : Jusqu'à 100 Go de stockage.
• Champs : Jusqu'à 1 000 champs dans chaque formulaire.
• Conformité HIPPA : Ce plan est également conforme aux normes HIPPA.

Le plan Gold est la meilleure option pour les grandes entreprises ou les institutions qui ont des besoins très élevés en matière de soumissions, de stockage et de conformité.

4. Plan Entreprise

Pour ceux qui ont des besoins spécifiques et illimités, Jotform offre également un plan Entreprise. Les détails de tarification sont personnalisés en fonction de vos besoins.

• Formulaires illimités : Créez autant de formulaires que vous le souhaitez.
• Submissions illimitées : Aucune limite sur le nombre de soumissions.
• Stockage illimité : Espace de stockage illimité.
• Vues illimitées : Aucune limite sur le nombre de vues.

Le plan Entreprise est la solution ultime pour ceux qui ont des besoins spécifiques et qui cherchent à maximiser l'utilisation de Jotform à grande échelle.

Support Client

L'assistance de Jotform est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via un simple formulaire "Contactez-nous" qui vous permet également de télécharger une capture d'écran de votre formulaire (bien que cela soit facultatif) pour une résolution plus rapide des problèmes. Il n'y a pas de chat en direct ou d'assistance téléphonique, cependant.

De nombreux créateurs de formulaires donnent la priorité aux abonnés payants lorsqu'ils offrent une assistance, mais Jotform semble être différent. J'ai soumis une demande de support à 6h52 et j'ai reçu une réponse à 8h39 - et je n'utilise que le plan gratuit. Obtenir une réponse dans les deux heures, c'est plutôt bien - et la réponse comprenait même une capture d'écran pour m'aider à résoudre le problème que je rencontrais.

Comment utiliser JotForm ? 

1. Création de Compte

Pour commencer à utiliser Jotform, la première étape est simple : créer un compte.

• Inscription : Utilisez votre adresse e-mail ou toute autre méthode préférée pour vous inscrire.
• Accès : Une fois inscrit, vous aurez accès à l'interface de création de formulaires.

La création d'un compte est la première étape pour accéder à toutes les fonctionnalités puissantes que Jotform a à offrir.

2. Utilisation de l'Interface de Création de Formulaires

Après vous être connecté, vous pouvez commencer à concevoir votre formulaire.

• De Zéro ou Modèle : Vous pouvez commencer à partir de zéro ou utiliser l'un des nombreux modèles disponibles.
• Fonction glisser-déposer : Ajoutez ou retirez des champs en utilisant la fonction glisser-déposer.

L'interface de création de formulaires est intuitive, ce qui facilite la conception de formulaires selon vos besoins.

3. Ajout de Questions

L'étape suivante consiste à ajouter des questions à votre formulaire.

• Espaces désignés : Utilisez les espaces désignés pour ajouter vos questions.
• Relecture : Relisez les questions pour vous assurer qu'elles sont claires et sans erreurs.

L'ajout de questions est une étape cruciale pour s'assurer que votre formulaire recueille les informations nécessaires.

4. Publication et Partage

Une fois que vous êtes satisfait de la conception de votre formulaire, il est temps de le publier.

• Sauvegarder/Publier : Vous pouvez sauvegarder ou publier votre formulaire une fois qu'il est prêt.
• Partage : Le formulaire peut être partagé via un lien ou intégré sur votre site web.

La publication et le partage de votre formulaire sont les dernières étapes pour commencer à recueillir des réponses.

5. Collecte et Analyse des Réponses

Après la publication, vous pouvez commencer à recueillir des réponses.

• Lien du formulaire : Partagez le lien du formulaire pour commencer à recueillir des réponses.
• Interface Jotform : Les réponses seront disponibles sur l'interface Jotform pour analyse.

La collecte et l'analyse des réponses sont facilitées par l'interface intuitive de Jotform, vous permettant de prendre des mesures appropriées.

6. Support Client et Ressources

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, Jotform a ce qu'il vous faut.

• Guides de l'utilisateur : Jotform offre de nombreux guides et tutoriels vidéo.
• Support client : Une équipe de support client est disponible pour vous aider.

Le support client et les ressources en ligne de Jotform sont là pour vous aider à naviguer facilement sur la plateforme, quel que soit votre niveau d'expertise.

Avis final

Jotform est l'un des créateurs de formulaires les plus faciles à utiliser, mais il est également doté de fonctionnalités avancées telles que l'intégration d'applications et de widgets. Il est donc idéal, que vous soyez débutant ou expert en création de formulaires.

L'énorme sélection de modèles, de widgets et d'intégrations est impressionnante, et les seuls inconvénients de Jotform sont ses limites sur le nombre de formulaires et de soumissions et ses prix relativement élevés pour les plans payants. L'application mobile pour la création de formulaires est une excellente fonctionnalité qui permet à Jotform de se démarquer des autres créateurs de formulaires.

FAQs

JotForm est-il gratuit ?

Oui, JotForm propose un plan gratuit. En outre, il existe également des plans payants de l'ordre de 24 à 79 dollars par mois qui incluent des fonctionnalités avancées.

Dois-je avoir une expérience en codage pour créer un formulaire sur JotForm ?

Vous n'avez pas besoin d'expérience en codage pour utiliser JotForm. Cependant, le constructeur de formulaire vous permet d'aller dans le code HTML et de faire des ajustements.