Pourquoi choisir Jotform? Avis, Test, Avantages (2023)

Qu'est-ce que Jotform ? 

Jotform est un créateur de sondages en lignes ou de formulaires facile à utiliser qui offre des tonnes de fonctionnalités et des milliers de modèles - idéal pour les débutants et les utilisateurs plus expérimentés.

Vous pouvez accepter un nombre limité de paiements sur le plan gratuit, ce qui rend Jotform idéal si vous voulez essayer d'accepter des paiements via des formulaires sans avoir à vous abonner. Si vous êtes un utilisateur professionnel, vous devrez probablement passer à la version supérieure.

Vue d'ensemble

Un créateur de formulaires simple et complet qui ne déçoit pas.

Jotform est l'un des constructeurs de formulaires les mieux établis - mais contrairement à certains de ses concurrents, il a suivi les derniers développements en matière de fonctionnalités de construction de formulaires, comme les widgets de formulaires, les intégrations de paiement et même la conformité HIPAA. En même temps, il a réussi à garder une interface simple et conviviale pour les débutants.

Jotform propose des formules gratuites et payantes et prend en charge plusieurs langues, dont le français, l'italien, l'allemand, le chinois, le danois et le polonais. Vous pouvez vous inscrire sans communiquer les détails de votre carte de crédit - et vous pouvez même recevoir des paiements sur le plan gratuit.

Pour l'instant, tout semble parfait, mais il y a quelques inconvénients. Les plans payants peuvent être chers et vous devrez passer au plan le plus cher si vous voulez un nombre illimité de formulaires. Mais ce que vous voulez vraiment savoir, c'est si Jotform est adapté à vos besoins spécifiques. C'est ce que nous allons voir.

Qu'est-ce que JotForm ?

JotForm est un outil Web/applicatif gratuit qui aide les utilisateurs à créer des formulaires en ligne sans avoir à coder. Comme il est en ligne, les utilisateurs n'ont pas à télécharger et à installer de logiciel.

À quoi sert JotForm ?

Fondamentalement, les formulaires sont ce à quoi sert JotForm (et il existe également des modèles de tableaux et de PDF). Les entreprises et les organisations ont des besoins variés en matière de formulaires. Il peut s'agir d'un formulaire d'inscription pour une école, d'une enquête marketing pour un nouveau produit, ou encore de formulaires de commande pour des boutiques en ligne et bien d'autres choses encore. Ce logiciel de formulaire permet aux utilisateurs de concevoir simplement des formulaires pour répondre à leurs besoins personnalisés.

Les utilisateurs peuvent concevoir les formulaires en ajoutant des champs spécifiques à l'aide de la fonction glisser-déposer. JotForm est également utilisé pour capturer des données spécifiques auprès des répondants et le processus peut être automatisé.

Comment fonctionne JotForm ?

Dès le départ, il semble évident que JotForm a été conçu pour la simplicité. Bien qu'il effectue des tâches complexes, il le fait avec simplicité. L'une des principales fonctions qu'un utilisateur devrait connaître est la fonction de glisser-déposer. La création de formulaires est aussi simple que de choisir à quoi vous voulez que votre formulaire ressemble, puis de faire glisser un bloc et de le placer là où vous le souhaitez sur un modèle.

Les modèles permettent de comprendre et de travailler facilement avec JotForm en quelques minutes. Avec des milliers de modèles gratuits, l'utilisateur dispose d'un guide pour concevoir un formulaire pour n'importe quel usage. Bien qu'il soit préférable d'avoir une idée de ce à quoi vous souhaitez que votre formulaire ressemble, vous pouvez toujours vous inspirer des modèles pour créer des formulaires qui captureront les données dont vous avez besoin.

Connaître les caractéristiques de JotForm peut aider à mieux comprendre son fonctionnement :

• Création de formulaires en ligne
• Plus de 10 000 modèles disponibles pour les plans gratuits et payants
• Modèles et formulaires personnalisables
• Prise en charge de la traduction multilingue, notamment en allemand, espagnol, français, chinois, etc.
• Logiciel de création de formulaires en mode mobile pour créer des formulaires à l'aide de votre smartphone
• Des centaines de widgets de formulaires, dont les signatures électroniques, les listes de contrôle et les curseurs d'images, entre autres.
• Intégration avec plusieurs applications d'entreprise ainsi que l'intégration CRM
• Sécurité SSL
• Champs de formulaire non restreints
• Plans gratuits et payants

Comment créer JotForm ?

Le générateur de formulaire est l'outil le plus simple à utiliser pour créer un formulaire. Il permet à l'utilisateur de faire glisser et de déposer des champs et des questions sur un formulaire. Vous pouvez également ajuster les champs en les déplaçant, en les réduisant ou même en les fusionnant. Vous pouvez également modifier les couleurs et d'autres caractéristiques d'apparence pour rendre votre formulaire plus attrayant ou pour mettre en évidence des champs particuliers.

De nombreux utilisateurs souhaitent savoir comment créer un JotForm à l'aide de l'application mobile. Le processus ne diffère pas beaucoup de la procédure de bureau. Le principal avantage est que vous pouvez créer des formulaires rapidement et de n'importe où. En suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez créer un formulaire en un rien de temps.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur "Créer un formulaire".

Étape 2 : Vous aurez le choix entre 3 options :

• Partir de zéro
• Utiliser le modèle
• Formulaire d'importation

L'option du modèle est la meilleure pour les débutants.

Étape 3 : Choisissez entre le formulaire classique (qui contient plusieurs questions sur une seule page) et le formulaire de carte (qui contient une seule question par page).

Étape 4 : Lorsque vous êtes dirigé vers le générateur de formulaire, vous pouvez ajouter votre première question dans le champ prévu à cet effet.

Étape 5 : Vous pouvez inclure d'autres champs que vous souhaitez, comme le nom, l'adresse, le bouton d'envoi, etc.

Étape 6 : si vous êtes satisfait des champs ajoutés, allez dans les paramètres et définissez ce qui doit être fait avec le formulaire, par exemple, l'intégration avec d'autres applications, la définition des notifications et d'autres conditions.

Étape 7 : Publier le formulaire.

Remarque : la création d'un formulaire est la partie la plus facile, garantir qu'il remplit son objectif peut être la partie la plus difficile. JotForm conseille à ses clients de ne pas inclure trop de questions qui ennuieraient les répondants. Déterminez les informations que vous souhaitez obtenir du formulaire, puis planifiez les questions en conséquence. Les questions Oui/Non reçoivent un meilleur retour que les questions ouvertes.

Comment utiliser JotForm ?

JotForm est un générateur de formulaires polyvalent. Si la création de formulaires est son principal objectif, c'est aussi un excellent moyen de collecter des données utiles pour différents secteurs d'activité. Par exemple, un professionnel de la santé peut l'utiliser pour recueillir des informations importantes sur la santé de ses patients, tandis qu'une entreprise de commerce électronique peut utiliser le même générateur de formulaires pour mettre en place un système de commande et de paiement sûr et sécurisé contre les pirates.

Grâce aux modèles, vous pouvez utiliser JotForm pour créer rapidement des formulaires pour n'importe quel usage. Vous pouvez également l'intégrer à d'autres applications telles que les CRM, les logiciels d'automatisation des documents, les logiciels de comptabilité, les logiciels de paiement, etc.

Voici d'autres exemples de JotForm :

• Formulaires de génération de leads
• Formulaires de paiement en ligne
• Formulaires d'inscription à l'emploi
• Enquêtes

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Modèles - Jotform

Sélection massive de plus de 10 000 modèles gratuits

Aucun autre constructeur de formulaires en ligne ne propose autant de modèles - et ils sont tous disponibles sur des plans gratuits et payants. Tous les formulaires sont entièrement compatibles avec les mobiles - en fait, Jotform utilise la technologie mobile-first, donc non seulement vos formulaires sont superbes sur tous les types d'appareils, mais vous pouvez également construire et modifier des formulaires sur votre smartphone et votre tablette.

Tous les modèles de Jotform sont faciles à personnaliser - vous pouvez ajouter/supprimer et réorganiser les champs de formulaire et utiliser le concepteur de formulaire pour modifier le schéma de couleurs, les styles, les thèmes et la mise en page. Il existe des dizaines de thèmes gratuits que vous pouvez appliquer à vos formulaires (ainsi que des thèmes que vous pouvez acheter pour un montant unique).

Les modèles de Jotform sont soigneusement organisés en catégories, notamment les formulaires de commande, de paiement, de retour d'information, d'éducation, de publicité, de questionnaire et d'enregistrement d'entreprise. Vous pouvez également choisir d'afficher les modèles par secteur d'activité plutôt que par catégorie.

Il existe également une fonction de recherche, mais elle n'est pas aussi utile qu'il n'y paraît. J'ai essayé de rechercher des formulaires "opt-in" et j'ai obtenu 1 905 résultats (dont seulement trois que je qualifierais de formulaires opt-in).

Fonctionnalités - Jotform

Liste des Fonctionnalités

Jotform ne manque pas de fonctionnalités - en fait, il y a plus de fonctionnalités que l'utilisateur moyen n'en a besoin. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Jotform :

• Une grande variété de champs de formulaire - y compris des champs d'informations personnelles, des choix multiples, des téléchargements de fichiers, des CAPTCHA, des tableaux de saisie, des évaluations par étoiles, des sélecteurs de date, etc.
• Formulaires de paiement - même sur le plan gratuit (dix paiements par mois sur le plan gratuit)
• Deux types de formulaires - "Classique" et "Carte" (où chaque question est présentée sur une page distincte, avec des boutons "Suivant" et "Précédent" pour la navigation).
• Nombre illimité de champs de formulaire - y compris dans la formule gratuite
• Widgets de formulaire : vous pouvez en choisir des centaines, notamment pour les signatures électroniques, les conditions générales, le curseur d'images, la grille de données, l'intégration de PDF, la liste de contrôle des boutons, etc.

Cependant, Jotform présente certaines limites d'utilisation. Même dans les plans payants, il impose des limites strictes au nombre de soumissions mensuelles de formulaires que vous pouvez recevoir et au nombre de formulaires que vous pouvez créer.

Par exemple, avec le plan Bronze (le plan payant le moins cher), vous êtes limité à 1 000 soumissions mensuelles, à un maximum de 25 formulaires et à 100 soumissions de formulaires de paiement.

Formulaires mobiles

Jotform a récemment commencé à se concentrer sur les directives "mobile-first" de Google, avec le lancement d'une application mobile. Il s'agit d'une application gratuite qui s'intègre à votre compte Jotform, disponible pour les appareils Apple et Android. Toutes les fonctionnalités de la version web de Jotform sont disponibles dans l'application.

Formulaires sécurisés et conformes à la loi HIPAA

Si vous travaillez dans un secteur strictement réglementé en matière de confidentialité des données, comme les soins de santé, ou si votre entreprise a des clients dans l'Union européenne, vous apprécierez la fonction de formulaires sécurisés de Jotform. Jotform utilise le plus haut niveau de sécurité pour garantir la confidentialité et la sécurité des données. Il offre :

• Conformité PCI - Jotform répond au statut de fournisseur de services de niveau 1 de PCI DSS (le plus haut niveau de sécurité possible pour la confidentialité des données financières).
• Conformité au GDPR - Jotform répond aux exigences du règlement général sur la protection des données de l'UE.
• Conformité HIPAA - pour les prestataires de soins de santé qui collectent des données sur les patients, Jotform offre des fonctionnalités de conformité HIPAA (uniquement disponible sur les plans Silver ou Gold).

Applications et intégrations

Jotform est compatible avec 80 intégrations d'applications (dont PayPal, Slack, Google Calendar, Mailchimp et bien d'autres). Il fonctionne également avec des outils CRM (gestion de la relation client) populaires tels que Salesforce et HubSpot. Si vous utilisez WordPress, il existe des plugins pour une intégration simple entre Jotform et votre site Web.

Facilité d'utilisation - Jotform

Intuitif et idéal pour les débutants

Jotform est l'un des créateurs de formulaires les plus simples que j'ai rencontrés. Son interface est bien conçue, il utilise un simple éditeur de type glisser-déposer pour réorganiser les champs du formulaire, et les paramètres s'affichent proprement dans une barre latérale à droite. Pour modifier les paramètres et ajouter du texte aux champs, il suffit de cliquer et de taper.

Curseur d'aperçu du formulaire

Pendant que vous modifiez votre formulaire, vous pouvez faire basculer le curseur de l'aperçu du formulaire pour voir à quoi ressemblera votre formulaire une fois terminé. Faites de nouveau basculer le curseur pour revenir à la vue de l'éditeur.

Barre latérale des éléments de formulaire

Si vous devez ajouter de nouveaux éléments de formulaire, comme des champs de formulaire, des options de paiement et des widgets, il vous suffit de cliquer sur l'icône Ajouter des éléments de formulaire. La barre latérale des éléments de formulaire s'affiche à gauche, vous permettant d'ajouter facilement de nouveaux champs ou widgets à votre formulaire.

Créer un formulaire avec Jotform

Que vous utilisiez un modèle ou que vous créiez un formulaire vierge, toutes les options Jotform dont vous avez besoin s'ouvrent dans des barres latérales où il est facile de naviguer. Si vous n'avez jamais créé de formulaire auparavant, l'interface intuitive de Jotform est très facile à apprendre - et les guides d'aide disponibles vous guideront tout au long du processus.

Une fois que vous avez créé votre formulaire et ajusté les paramètres, le partage de votre formulaire est également très simple. Vous disposez de ces options de partage :

• Lien direct
• Liens de partage des médias sociaux et un code QR
• Incorporer à l'aide de JavaScript, de code source, de code iFrame, de code pop-up, de code lightbox ou de code de bouton de réaction.
• Courriel :
• Formulaire PDF à remplir
• Plates-formes tierces, notamment WordPress, Joomla, Weebly, Wix, Magento, Shopify, Squarespace, GoDaddy et Duda.

Support - Jotform

L'assistance de Jotform est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via un simple formulaire "Contactez-nous" qui vous permet également de télécharger une capture d'écran de votre formulaire (bien que cela soit facultatif) pour une résolution plus rapide des problèmes. Il n'y a pas de chat en direct ou d'assistance téléphonique, cependant.

De nombreux créateurs de formulaires donnent la priorité aux abonnés payants lorsqu'ils offrent une assistance, mais Jotform semble être différent. J'ai soumis une demande de support à 6h52 et j'ai reçu une réponse à 8h39 - et je n'utilise que le plan gratuit. Obtenir une réponse dans les deux heures, c'est plutôt bien - et la réponse comprenait même une capture d'écran pour m'aider à résoudre le problème que je rencontrais.

Tarifs - Jotform

Lots gratuits, mise à niveau raisonnable

Jotform propose trois plans payants en plus du plan gratuit, et vous pouvez payer via PayPal et les principales cartes de crédit. Tous les plans sont assortis d'une garantie de remboursement de 30 jours.

Seul le plan Gold permet de soumettre un nombre illimité de formulaires de formation et de paiement. Tous les plans (y compris le plan gratuit) vous permettent d'inviter d'autres personnes à collaborer à vos formulaires plutôt que d'avoir des plans à utilisateurs multiples.

Il est indéniable que Jotform est plus cher que d'autres créateurs de formulaires, comme Tyoeform, surtout si l'on tient compte des limites imposées au nombre de formulaires et de soumissions. Cependant, Jotform comprend beaucoup plus de fonctionnalités - comme des dizaines d'options de traitement des paiements, des widgets de formulaires et des intégrations.

La formule gratuite de Jotform est relativement limitée, du moins à certains égards. Vous ne pouvez recevoir que 100 soumissions de formulaire par mois, vous ne pouvez créer que cinq formulaires et le nombre de consultations mensuelles de votre formulaire (le nombre de fois que les visiteurs voient votre formulaire) est limité à 1 000. Vous pouvez toutefois recevoir des paiements dans le cadre de la formule gratuite (dix par mois au maximum) et utiliser des widgets et des intégrations d'applications.

Verdict final - Jotform 

Jotform est l'un des créateurs de formulaires les plus faciles à utiliser, mais il est également doté de fonctionnalités avancées telles que l'intégration d'applications et de widgets. Il est donc idéal, que vous soyez débutant ou expert en création de formulaires.

L'énorme sélection de modèles, de widgets et d'intégrations est impressionnante, et les seuls inconvénients de Jotform sont ses limites sur le nombre de formulaires et de soumissions et ses prix relativement élevés pour les plans payants. L'application mobile pour la création de formulaires est une excellente fonctionnalité qui permet à Jotform de se démarquer des autres créateurs de formulaires.

FAQ - Jotform

Qu'est-ce que JotForm ?

JotForm est une plateforme en ligne qui permet à chacun de concevoir des formulaires personnalisés. Son interface de type "glisser-déposer" rend le processus de conception de formulaires extrêmement simple.
Le plus intéressant est que vous n'avez pas besoin d'apprendre à coder pour concevoir des formulaires avec JotForm. JotForm propose même des modèles pour de multiples cas d'utilisation, ce qui rend l'ensemble du processus plus fluide. Lisez cette revue de JotForm pour connaître ses caractéristiques.

A quoi sert JotForm ?

Vous pouvez utiliser JotForm pour concevoir différents types de formulaires en ligne et collecter les réponses aux formulaires directement via votre courrier électronique.
Voici quelques-uns des types de formulaires que vous pouvez créer avec JotForm :

• Formulaires d'inscription
• Formulaires de demande
• Formulaires d'inscription
• Formulaires de commentaires
• Formulaires de contact
• Formulaires de commande
• Formulaires d'attribution
• Formulaires de devis
• Formulaires de consentement

... et plus encore !

JotForm est-il sûr ?

A. La sécurité est une priorité absolue pour JotForm. Dans cette revue, nous avons mis en évidence certaines fonctionnalités qui peuvent rendre votre expérience de création de formulaire plus sûre :

• Ils servent tous les formulaires via une connexion SSL (Secure Socket Layer) protégée de 256 bits.
• Vous pouvez crypter vos formulaires
• Ils fournissent la certification PCI.
• Il est conforme au GDPR.
• Il est conforme à l'ACCP.
• Il est conforme à la loi HIPAA.
• Il dispose d'options spéciales pour la protection contre le spam.

Combien coûte JotForm par mois ?

Et, il est extrêmement convivial, offre de grandes options de modèles, et a également des intégrations de paiement. En dehors de cela, ils ont également d'autres plans pour $24, $29, et $79 par mois.

Comment puis-je supprimer gratuitement la marque JotForm ?

Pour supprimer la marque de JotForm, vous devez passer à leurs plans payants. Une fois que vous avez fait cela, voici les étapes que vous devez suivre :

Connectez-vous à votre compte.

Cliquez sur le menu Compte.

Allez dans les paramètres

Faites défiler vers le bas et décochez l'option "Afficher "Powered By JotForm" sur mes formulaires".

Une fois que vous aurez suivi ces étapes, vos formulaires devraient apparaître sans la marque JotForm.

Comment payez-vous pour JotForm ?

Vous pouvez payer pour JotForm via l'une des deux options ci-dessous :

Carte de crédit/débit : Comprend des options de paiement pour Visa, Mastercard, Amex, et autres.

PayPal

JotForm est-il gratuit ?

Oui, JotForm propose un plan gratuit. En outre, il existe également des plans payants de l'ordre de 24 à 79 dollars par mois qui incluent des fonctionnalités avancées.

Comment puis-je annuler mon abonnement à JotForm ?

Pour annuler votre abonnement à JotForm, voici les étapes à suivre :

Connectez-vous à votre compte JotForm.

Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit.

Cliquez sur votre nom d'utilisateur pour accéder à la page Compte.

Allez dans l'onglet Facturation.

Cliquez sur le "bouton de rétrogradation".

Suivez les instructions données dans la fenêtre pop-up

Une fois l'annulation de votre abonnement confirmée, vous ne serez pas facturé à la date de facturation suivante.
Toutefois, l'état du compte continuera à indiquer que vous êtes un membre payant. Après la date d'expiration de l'abonnement, votre plan sera automatiquement déclassé vers le plan FREE/Starter.

Les entreprises utilisent-elles JotForm ?

A. Oui, des entreprises de toutes tailles utilisent JotForm. En outre, même les freelances et les entrepreneurs utilisent ce générateur de formulaires pour créer et modifier des formulaires pour leur site Web.

Comment vérifier les soumissions de formulaires dans JotForm ?

Pour vérifier les soumissions de formulaires sur JotForm, voici les étapes que vous devez suivre :

• Connectez-vous à votre compte JotForm.
• Allez à la page "Mes formulaires".
• Sélectionnez le formulaire spécifique pour lequel vous voulez voir les soumissions.
• Cliquez sur l'option "Soumissions" dans la barre d'outils située en haut.
• A ce stade, vous serez redirigé vers JotForm Tables.
• Vous pourrez voir les soumissions listées ici.
• À gauche de chaque soumission, il y aura un bouton avec trois points. Vous pouvez cliquer dessus pour afficher des options telles que "Afficher l'entrée", "Modifier l'entrée", et plus encore.

Ici, JotForm propose également des options pour imprimer la soumission du formulaire, y répondre ou la transmettre.

Comment puis-je ajouter les formulaires que j'ai créés avec JotForm à mon site Web ?

Après avoir conçu et créé votre formulaire en ligne, JotForm vous offre deux options :

• Utiliser le formulaire comme un lien autonome
• Intégrer le formulaire sur votre site web

Pour ajouter le formulaire à votre site Web, il vous suffit de copier et de coller le code d'intégration dans votre créateur de site Web.
C'est tout - le formulaire sera automatiquement intégré à votre site Web.

Qu'arrive-t-il à mes données sur JotForm si je déclasse mon compte ?

Si vous souhaitez déclasser votre compte JotForm, vos données ne seront pas affectées.Elles resteront stockées en toute sécurité tant qu'elles ne dépasseront pas la capacité de stockage totale des soumissions pour les comptes gratuits, qui est de 500... Cependant, si vous dépassez la limite mensuelle de votre plan déclassé, vos formulaires seront désactivés.
Pour vérifier le niveau de stockage de vos données, vous pouvez jeter un coup d'œil à l'icône du compte qui se trouve sur le côté droit de la page, en haut, lorsque vous êtes connecté. Vous pouvez également y consulter les barres de progression.

Dois-je avoir une expérience en codage pour créer un formulaire sur JotForm ?

Vous n'avez pas besoin d'expérience en codage pour utiliser JotForm. Cependant, le constructeur de formulaire vous permet d'aller dans le code HTML et de faire des ajustements.