Analyse Détaillée de Zoho Analytics - Tout ce que Vous Devez Savoir (2024)

C'est quoi Zoho Analytics ? 

Le monde des affaires est confronté à des volumes de données sans précédent : 90 % des données actuelles ont été créées au cours des deux dernières années.

Mais il ne s'agit pas seulement de disposer de données, il faut aussi les utiliser et les analyser efficacement pour en tirer des enseignements et prendre des décisions commerciales éclairées. Pour cela, il faut disposer d'outils de dataviz pour obtenir des indications précieuses sur son marché, ses clients ou ses données internets. 

Zoho Analytics répond à ces besoins en offrant aux PME et aux entreprises un logiciel d'analyse de données flexible et rentable.

Utilisateurs de Zoho Analytics

La capacité de Zoho Analytics à aider les utilisateurs à surveiller efficacement leurs opérations et à identifier rapidement les informations commerciales clés pour atteindre les objectifs de l'entreprise signifie que le logiciel a une large application, utile pour toute entreprise qui a besoin de collecter des données, de les analyser et d'établir des rapports.

Un directeur des ventes, motivé par des incitations et des objectifs, peut télécharger ou saisir toutes les données pertinentes dans Zoho Analytics afin de mesurer les performances du département, de mettre à jour l'équipe et d'identifier les zones problématiques dans les campagnes.

Une petite société en marketing, quant à elle, pourrait utiliser Zoho Analytics pour partager des rapports et des informations clés avec ses clients afin de montrer l'évolution de la dernière campagne ou les leads générés par un nouveau contenu.

Zoho Analytics facilite ce type de rapports collaboratifs et de veille stratégique.

Fonctionnalités

Zoho Analytics est un outil de Business Intelligence (BI) et d'analyse de données, transformant les données en métriques et rapports significatifs. Examinons de plus près ses fonctionnalités :

1. Intégration de Données Avancée

Zoho Analytics offre une intégration aisée avec diverses sources pour une consolidation efficace des données.

• Automatisation de l'Importation : Importations programmées depuis diverses sources pour une mise à jour constante.
• Large Éventail de Sources de Données : Connexion aisée à des bases de données, des applications cloud, et des fichiers externes.
• Intégration Facile : Prise en charge de sources populaires comme Salesforce et Google Analytics.

Cette fonctionnalité est essentielle pour les entreprises traitant de multiples sources de données. Cependant, elle pourrait être complexe pour les utilisateurs moins techniquement avertis.

2. Création Visuelle de Rapports

Créez des rapports visuels intuitifs et impactants.

• Drag-and-Drop : Facilité de création de rapports sans codage.
• Rapports et Tableaux de Bord Personnalisables : Adaptation des visuels aux besoins spécifiques.
• Variété de Modèles : Modèles pour des rapports et graphiques attrayants.

Bien que cette fonctionnalité offre une grande flexibilité, la courbe d'apprentissage pour maîtriser les outils de personnalisation peut être raide pour certains utilisateurs.

3. Analyse de Big Data

Gestion et analyse efficaces de grandes quantités de données.

• Traitement Rapide : Capacité à traiter de grands ensembles de données rapidement.
• Analyse Prédictive : Techniques avancées pour prévoir les tendances futures.
• Insights Actionnables : Transformation des données en métriques utiles.

Zoho Analytics excelle dans le traitement de Big Data, mais l'analyse prédictive pourrait nécessiter une compréhension avancée de l'analyse de données.

4. Collaboration et Partage

Facilite la collaboration et le partage de données.

• Partage Sécurisé : Contrôles d'accès stricts pour le partage de rapports.
• Collaboration en Temps Réel : Travail simultané sur des rapports avec des collègues.
• Commentaires et Annotations : Communication efficace grâce aux annotations.

La collaboration est un atout, mais la gestion des droits d'accès pourrait être complexe dans des équipes plus grandes.

5. Accessibilité Mobile

Accès aux rapports et données n'importe où grâce à l'application mobile.

• App Mobile Intuitive : Accès mobile aux données et rapports.
• Alertes en Temps Réel : Notifications pour les mises à jour.
• Analyse en Déplacement : Prise de décision basée sur des données en déplacement.

L'application mobile améliore l'accessibilité, mais les fonctionnalités mobiles peuvent être limitées comparées à la version de bureau.

En conclusion, Zoho Analytics est un outil BI et d'analyse de données complet, avec des capacités impressionnantes d'intégration, de visualisation, de traitement de Big Data, de collaboration, et d'accessibilité mobile.

Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent s'avérer complexes pour les nouveaux utilisateurs ou ceux ayant des compétences techniques limitées. Son approche complète en fait un outil puissant pour transformer les données en insights significatifs, mais une certaine familiarisation avec l'outil est nécessaire pour en tirer le meilleur parti.

Tarifs

Zoho Analytics propose une structure tarifaire souple, avec quatre niveaux de prix, ainsi qu'un plan gratuit pour ceux qui souhaitent tester le logiciel.

Des plans annuels et mensuels sont disponibles, les plans annuels offrant une économie de 10%.

Vous pouvez également consulter l'équipe de Zoho Analytics pour adapter le logiciel à vos besoins particuliers, si vous le souhaitez.

Des modules complémentaires sont également disponibles moyennant un coût supplémentaire.

Conçu pour les entreprises, les ISV (Independent Software Vendors) et les partenaires ayant besoin d'un grand nombre d'utilisateurs et d'un volume de données important (des dizaines de millions de lignes).

• Toutes les fonctionnalités du plan Professional Plus
• Une tarification attrayante basée sur le volume pour répondre à vos besoins
• Options d'étiquetage blanc (rebranding complet / étiquetage privé) pour les partenaires ISV et plus encore.

Alternatives à Zoho Analytics

1. Supermetrics

Supermetrics est une plateforme de reporting et d'analyse de données qui se spécialise dans l'agrégation de données de marketing provenant de diverses sources. Elle est idéale pour les spécialistes du marketing numérique qui ont besoin de compiler des données de plusieurs plateformes en un seul endroit.

Fonctionnalités

• Agrégation de données marketing : Rassemblement de données de divers canaux comme Google Ads, Facebook, LinkedIn, etc.
• Intégrations diverses : Compatibilité avec les outils d'analyse et de stockage de données comme Google Sheets, Excel, BigQuery.
• Automatisation des rapports : Mise à jour automatique des rapports pour un gain de temps considérable.
• Visualisation des données : Création de rapports personnalisables et informatifs.
• Analyse approfondie : Accès à des métriques détaillées pour des insights précis.

Tarifs

• Plans variés : Tarification basée sur les fonctionnalités et les intégrations nécessaires, débutant à environ 49 $/mois.

Supermetrics est une solution complémentaire à Zoho Analytics, particulièrement adaptée aux besoins des professionnels du marketing numérique qui cherchent à rationaliser leur processus de reporting et d'analyse de données marketing.

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2. Tableau

Tableau est une plateforme de visualisation de données et de Business Intelligence (BI) de premier plan, réputée pour sa capacité à transformer des données complexes en insights actionnables et visuellement engageants.

Fonctionnalités

• Visualisation de données avancée : Création de tableaux de bord interactifs et intuitifs.
• Traitement de Big Data : Gestion et analyse de grands ensembles de données.
• Intégrations diverses : Compatibilité avec de multiples sources de données.
• Partage et collaboration : Facilité de partage des insights au sein des équipes.
• Mobile BI : Accès et interaction avec les données sur les appareils mobiles.

Tarifs

• Abonnements : Plans variés, à partir de 70 $/utilisateur/mois pour la version professionnelle.

Tableau est une alternative robuste à Zoho Analytics, offrant des capacités supérieures en matière de visualisation de données et de traitement de Big Data. Il convient particulièrement aux entreprises qui recherchent des solutions de BI de pointe.

3. Microsoft Power BI

Microsoft Power BI est un outil de Business Intelligence populaire, connu pour son intégration étroite avec d'autres produits Microsoft et sa facilité d'utilisation, le rendant idéal pour les entreprises déjà ancrées dans l'écosystème Microsoft.

Fonctionnalités

• Intégration avec les produits Microsoft : Parfaite synergie avec Excel, Teams, etc.
• Visualisation de données intuitive : Création facile de rapports et tableaux de bord.
• Capacités de partage et de collaboration : Partage de données au sein des organisations.
• Accessibilité sur plusieurs appareils : Utilisation sur ordinateur, tablette et smartphone.
• Capacités d'analyse avancée : Outils pour l'exploration et l'analyse de données.

Tarifs

• Version gratuite disponible : Fonctionnalités limitées.
• Abonnements payants : À partir de 9,99 $/utilisateur/mois.

Microsoft Power BI est une alternative abordable à Zoho Analytics, particulièrement adaptée aux PME ou aux entreprises recherchant une solution de BI intégrée avec leurs outils Microsoft existants.

FAQs

Quelles langues sont disponibles dans Zoho Analytics ?

Zoho Analytics prend en charge ces langues : arabe, chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, hongrois, italien, japonais, polonais, portugais, russe, espagnol et turc.

Quelles sont les intégrations offertes par Zoho Analytics ?

Zoho Analytics s'intègre avec : Aline, Amazon RDS, AVANSER, Microsoft Azure, Zendesk Sell, Box, CipherTrust Data Security Platform, Cognito Forms, Cool Tabs, Dataddo, Google Drive, Dropbox, Microsoft Excel, extendedReach, Facebook, FastField, Google Workspace, Google Analytics, HubSpot CRM, HubSpot Marketing Hub, Insightly, Integrately, LinkedIn, Mailchimp et Mailflow Monitoring et plus encore.

Zoho Analytics dispose-t-il d'une application mobile ?

Oui, Zoho Analytics a une application mobile pour iPhone, iPad et Android.

Zoho Analytics offre-t-il un essai gratuit ?

Oui, Zoho Analytics offre un essai gratuit.

Avis final

Zoho Analytics est excellent pour les utilisateurs individuels, les petites entreprises et les organisations à but non lucratif qui ont besoin de quelques outils de BI de base. Le grand nombre d'extensions et de connecteurs permet d'obtenir de précieuses analyses de tous les aspects d'une entreprise, qu'il s'agisse de fichiers locaux, de ventes, de marketing, de finances, de gestion de projets, etc. 

Il est très abordable, ce qui le rend accessible d'une manière que des outils plus élaborés et coûteux comme Domo ne le sont pas. 

Cela dit, la fonctionnalité de Zoho Analytics n'est pas particulièrement étendue. Si l'on a besoin de faire une modélisation des données plus élaborée, de combiner différents ensembles de données ou de se connecter au Big Data, on aura probablement besoin d'autres outils. Les experts en données d'Xperra sont heureux de vous conseiller sur le meilleur kit d'outils en fonction des besoins de l'entreprise. Les outils de préparation des données à envisager sont KNIME ou Alteryx pour mettre les données en forme avant de les charger.

Toutefois, la possibilité de créer des graphiques simples et faciles à utiliser peut être une aubaine pour de nombreuses petites organisations.