Qu'est-ce que Zoho Analytics ?
Le monde des affaires est confronté à des volumes de données sans précédent : 90 % des données actuelles ont été créées au cours des deux dernières années.
Mais il ne s'agit pas seulement de disposer de données, il faut aussi les utiliser et les analyser efficacement pour en tirer des enseignements et prendre des décisions commerciales éclairées. Pour cela, il faut disposer d'outils de dataviz pour obtenir des indications précieuses sur son marché, ses clients ou ses données internets.
Zoho Analytics répond à ces besoins en offrant aux PME et aux entreprises un logiciel d'analyse de données flexible et rentable.
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Qui sont les utilisateurs de Zoho Analytics ?
La capacité de Zoho Analytics à aider les utilisateurs à surveiller efficacement leurs opérations et à identifier rapidement les informations commerciales clés pour atteindre les objectifs de l'entreprise signifie que le logiciel a une large application, utile pour toute entreprise qui a besoin de collecter des données, de les analyser et d'établir des rapports.
Un directeur des ventes, motivé par des incitations et des objectifs, peut télécharger ou saisir toutes les données pertinentes dans Zoho Analytics afin de mesurer les performances du département, de mettre à jour l'équipe et d'identifier les zones problématiques dans les campagnes.
Une petite société en marketing, quant à elle, pourrait utiliser Zoho Analytics pour partager des rapports et des informations clés avec ses clients afin de montrer l'évolution de la dernière campagne ou les leads générés par un nouveau contenu.
Zoho Analytics facilite ce type de rapports collaboratifs et de veille stratégique.
Pourquoi choisir Zoho Analytics ?
Zoho Analytics comble avec succès le fossé qui existe sur le marché entre les logiciels à usage général, utilisés par les PME pour la production de rapports et l'analyse de données, et les outils de veille stratégique de niveau entreprise. Zoho Analytics n'est qu'une des applications de la suite Zoho. C'est une application rentable et puissante qui offre une intégration inégalée, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un système inefficace bricolé à partir de plusieurs fournisseurs. Zoho Analytics est conçu pour le travail et il le montre.
1. Adapté aux besoins
Zoho Analytics est un logiciel de reporting et de business intelligence spécialisé, qui fournit aux PME et aux entreprises les bons outils pour transformer leurs données en décisions commerciales intelligentes.
2. Intégration intégrée
Zoho Analytics s'intègre d'emblée à d'autres produits Zoho et à Google Drive, et d'autres connexions sont prévues, de sorte qu'il s'intègre parfaitement à vos applications professionnelles existantes.
3. Interface utilisateur intuitive
Grâce au mécanisme simple de glisser-déposer, il est facile pour quiconque de créer rapidement des rapports et des tableaux de bord perspicaces, vous donnant, à vous et à votre équipe, un aperçu visuel clair de vos progrès.
4. Tarifs
Grâce aux plans de paiement mensuels ou annuels et à la possibilité d'adapter le logiciel aux besoins uniques de votre entreprise, vous disposez d'un outil commercial flexible et sur mesure.
En combinant des connexions natives, une collaboration facile, la création simple de rapports et de tableaux de bord et l'analyse visuelle, Zoho Analytics est un outil de reporting et de business intelligence très fonctionnel, mais abordable, qui vous permet de libérer la valeur de vos données. En définitive, Zoho Analytics vous permet de garder le contrôle de votre entreprise.
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Comment démarrer avec Zoho Analytics ?
Le chargement des données dans Zoho Analytics se fait en quelques clics.
Si vous devez importer des ensembles de données de plus de 50 mégaoctets (Mo) et d'un demi-million de lignes, vous devrez utiliser l'outil de téléchargement de Zoho pour compresser les données. Dans tous les cas, le processus est simple et rapide, surtout si vous êtes habitué à ce genre d'opérations.
Zoho Analytics dispose de 15 connecteurs sur son interface utilisateur, mais vous pouvez utiliser Zapier, une application d'automatisation Web, pour vous connecter à plus de 500 autres applications et en extraire des données.
Vous trouverez ci-dessous une sélection de quelques-unes des fonctions de base que Zoho Analytics offre d'emblée.
Importation de sources de données
Vous avez la possibilité d'importer des données directement à partir de fichiers Excel ou CSV, ainsi que de nombreux autres formats de fichiers populaires, tels que JSON, XML, etc.
Vous pouvez également importer des données à partir de diverses bases de données en ligne et hébergées localement, ainsi que de comptes de médias sociaux. En outre, il offre une multitude de connecteurs pour importer des données à partir d'un large éventail de produits.
Vous trouverez ci-dessous une démonstration simple du chargement de formats de fichiers standard.
Au cours de ce processus, vous avez un bref aperçu des données contenues dans l'importation, et la possibilité d'apporter des modifications aux types de données, aux formats de date, etc.
Visualisation des données
Lors de l'importation, Zoho Analytics génère automatiquement des rapports basés sur les données que vous avez fournies. Vous pouvez manipuler, filtrer et trier vos données pour les préparer à l'analyse. Vous pouvez travailler plus en détail dans les fichiers qui ont été importés et effectuer tout nettoyage ou manipulation de données nécessaire.
Widgets
Avec ces données, il créera automatiquement un certain nombre de widgets en utilisant sa fonction d'IA interne pour identifier les graphiques utiles courants. Ceux-ci peuvent être facilement organisés en tableaux de bord.
Vous trouverez ci-dessous une vue d'un autre tableau de bord personnalisé à partir d'un ensemble de données différent. Vous pouvez inclure des représentations tabulaires de vos données ainsi que de nombreux graphiques.
Connexions aux bases de données
Pour se connecter à une base de données locale, il faut installer son application "Databridge". Pour la faire fonctionner, vous devez la lancer manuellement à partir des services Windows. Zoho Analytics synchronisera alors les données de la base de données pour qu'elles puissent être lues.
Il est possible d'importer des données à partir de tableaux individuels, comme suit :
Il est également possible d'importer la base de données entière et de créer des vues en utilisant le langage SQL pour joindre les différentes tables.
Visualisation des bases de données
Zoho affiche également la structure de la base de données, ce qui peut s'avérer utile pour élaborer des requêtes par la suite.
Manipulation des données
On peut travailler avec les tableaux importés à l'aide de tableaux croisés dynamiques et de filtres conviviaux. Les résultats des pivots et des filtres peuvent ensuite être visualisés en temps réel pour créer les informations dont on a besoin.
Ces graphiques peuvent facilement être convertis en un tableau de bord efficace ;
Collaboration
Zoho Analytics offre un certain nombre de fonctions de collaboration utiles, notamment la possibilité de créer des groupes d'utilisateurs.
Les graphiques et les tableaux de bord peuvent être partagés par e-mail. Pour pouvoir accéder aux résultats, les utilisateurs doivent avoir un compte dans Zoho Analytics.
Clients
Soutenu par une série d'autres produits Zoho destinés aux PME, Zoho Analytics est conçu pour répondre aux besoins et aux objectifs des PME en matière de reporting et d'analyse, en offrant un mélange réussi de convivialité, d'analyse visuelle, de capacité de collaboration, de prix abordable et d'intégration étendue.
Mais Zoho Analytics s'adresse également aux entreprises, avec un certain nombre d'entreprises clientes qui utilisent le logiciel pour analyser des centaines de millions de lignes de données.
Le logiciel a donc un large champ d'application. Il est utilisé par les PME, qui cherchent à contrôler leur efficacité, et par les responsables des départements des ventes, du marketing et des finances, qui souhaitent identifier les informations clés et partager les données et les analyses avec leurs employés et leurs responsables.
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Ce qui différencie Zoho Analytics
Zoho Analytics a été développé pour offrir aux PME une application de reporting et de business intelligence abordable, mais puissante, pour tirer le meilleur parti de leurs données, ce qui est illustré par un certain nombre de fonctionnalités :
Intégration intégrée
Zoho Analytics n'est que l'un des éléments d'une suite plus vaste de produits visant à rationaliser les processus des PME, de sorte qu'il n'est pas nécessaire d'assembler des logiciels provenant de différents fournisseurs. Il permet également une intégration native avec d'autres logiciels Zoho et Google Drive, et d'autres connexions sont prévues. Aucun autre fournisseur ciblant spécifiquement le marché des PME ne propose à la fois la gestion de la relation client, le reporting et la business intelligence dans la même suite.
Plan tarifaires souples
Le modèle SaaS permet d'établir des plans de tarification souples, avec paiement à l'utilisation. Très peu de dépenses d'investissement sont nécessaires pour faire fonctionner Zoho Analytics car, étant basé sur le cloud, il ne nécessite pas de matériel coûteux sur place et les clients n'ont pas besoin d'héberger l'application sur leurs propres serveurs. En revanche, les logiciels de reporting et de business intelligence sur site peuvent coûter des centaines de milliers d'euros. Zoho Analytics permet aux petites entreprises de payer pour ce dont elles ont besoin quand elles en ont besoin, plutôt que de les obliger à faire des paris coûteux sur ce dont elles pourraient avoir besoin à l'avenir.
Facilité d’utilisation
L'interface utilisateur intuitive signifie que tout le monde peut l'utiliser dès le premier jour - aucune formation spécialisée n'est requise. Les rapports sont créés par un système de glisser-déposer simple mais efficace et peuvent être partagés en lecture seule ou avec l'autorisation pour l'utilisateur final de les adapter et de les modifier. La collaboration devient un jeu d'enfant.
Tarifs
Zoho Analytics propose une structure tarifaire souple, avec quatre niveaux de prix, ainsi qu'un plan gratuit pour ceux qui souhaitent tester le logiciel.
Des plans annuels et mensuels sont disponibles, les plans annuels offrant une économie de 10%.
Vous pouvez également consulter l'équipe de Zoho Analytics pour adapter le logiciel à vos besoins particuliers, si vous le souhaitez.
Des modules complémentaires sont également disponibles moyennant un coût supplémentaire.
Conçu pour les entreprises, les ISV (Independent Software Vendors) et les partenaires ayant besoin d'un grand nombre d'utilisateurs et d'un volume de données important (des dizaines de millions de lignes).
- Toutes les fonctionnalités du plan Professional Plus
- Une tarification attrayante basée sur le volume pour répondre à vos besoins
- Options d'étiquetage blanc (rebranding complet / étiquetage privé) pour les partenaires ISV et plus encore.
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Avis final
Zoho Analytics est excellent pour les utilisateurs individuels, les petites entreprises et les organisations à but non lucratif qui ont besoin de quelques outils de BI de base. Le grand nombre d'extensions et de connecteurs permet d'obtenir de précieuses analyses de tous les aspects d'une entreprise, qu'il s'agisse de fichiers locaux, de ventes, de marketing, de finances, de gestion de projets, etc.
Il est très abordable, ce qui le rend accessible d'une manière que des outils plus élaborés et coûteux comme Domo ne le sont pas.
Cela dit, la fonctionnalité de Zoho Analytics n'est pas particulièrement étendue. Si l'on a besoin de faire une modélisation des données plus élaborée, de combiner différents ensembles de données ou de se connecter au Big Data, on aura probablement besoin d'autres outils. Les experts en données d'Xperra sont heureux de vous conseiller sur le meilleur kit d'outils en fonction des besoins de l'entreprise. Les outils de préparation des données à envisager sont KNIME ou Alteryx pour mettre les données en forme avant de les charger.
Toutefois, la possibilité de créer des graphiques simples et faciles à utiliser peut être une aubaine pour de nombreuses petites organisations.
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FAQs
Avec quels types d'utilisateurs et d'organisations Zoho Analytics fonctionne-t-il ?
Zoho Analytics fonctionne avec ces utilisateurs et types d'organisation : Entreprises de taille moyenne, petites entreprises, entreprises, professions libérales, organisations à but non lucratif et gouvernements.
Quelles langues sont disponibles dans Zoho Analytics ?
Zoho Analytics prend en charge ces langues : arabe, chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, hongrois, italien, japonais, polonais, portugais, russe, espagnol et turc.
Quel type de service client Zoho Analytics offre-t-il ?
Zoho Analytics offre une assistance via un support en direct 24/7.
Quelles sont les intégrations offertes par Zoho Analytics ?
Zoho Analytics s'intègre avec : Aline, Amazon RDS, AVANSER, Microsoft Azure, Zendesk Sell, Box, CipherTrust Data Security Platform, Cognito Forms, Cool Tabs, Dataddo, Google Drive, Dropbox, Microsoft Excel, extendedReach, Facebook, FastField, Google Workspace, Google Analytics, HubSpot CRM, HubSpot Marketing Hub, Insightly, Integrately, LinkedIn, Mailchimp et Mailflow Monitoring et plus encore.
Zoho Analytics dispose-t-il d'une application mobile ?
Oui, Zoho Analytics a une application mobile pour iPhone, iPad et Android.
Zoho Analytics offre-t-il un essai gratuit ?
Oui, Zoho Analytics offre un essai gratuit.
Combien coûte Zoho Analytics ?
La tarification de Zoho Analytics commence à 30 $ par mois pour la version Cloud. Une version on-premise de Zoho est disponible est 100% gratuite.
