13 Meilleurs outils pour faire une étude de marché (2023)

Choix de la Rédaction
Typeform
Typeform
Le plus populaire

Typeform est utilisé pour créer des formulaires personnalisables pour les landing pages, les formulaires en ligne, les enquêtes, sondages, quiz, concours, les formulaires de paiement, etc.

Avis et test détaillé
Typeform →

SurveySparrow
SurveySparrow
Le Meilleur de Tous

SurveySparrow est un logiciel d'enquête destiné à tous, des personnes individuelles aux grandes entreprises. Il dispose d'une expérience très agréable et de fonctionnalités de qualité

Avis et test détaillé
SurveySparrow →

SurveyMonkey
SurveyMonkey
Meilleur logiciel d'enquête en ligne

L'un des pionniers du domaine des sondages en lignes qui offre une expérience professionnel, simple pour n'importe quel type d'utilisateur

Avis et test détaillé
SurveyMonkey →

Tableau
Tableau
Le meilleur pour les entreprises

Tableau est l'outil de visualisation de données qu'il vous faut. Il vous aide à créer des diagrammes, des cartes et tout autre type de graphiques professionnels. Pour améliorer vos représentations visuelles, vous pouvez également trouver l'application de bureau.

Avis et test détaillé
Tableau →

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outils étude de marché

Pourquoi choisir de bons outils pour faire une étude de marché ? 

L'étude de marché est le cœur et l'âme de tout lancement de produit/service réussi. La plupart des êtres humains sont des créatures habituelles, et nous aimons nous en tenir à ce que nous connaissons. C'est pourquoi les spécialistes du marketing doivent effectuer des recherches appropriées pour inciter les gens à adopter un nouveau produit ou service.

Heureusement, de nos jours, les études de marché ne sont plus aussi difficiles qu'à l'époque des enquêtes en porte-à-porte. Vous pouvez désormais tirer parti des outils en ligne et accomplir votre travail efficacement.

Il existe de multiples disciplines (et outils) en matière d'études de marché. Il y en a :

Les enquêtes sur les médias sociaux et les analyses en temps réel peuvent contribuer davantage à votre étude de marché que toutes les enquêtes hors ligne du monde.

C'est pourquoi je suis ici pour vous aider en vous proposant sept des meilleurs outils d'étude de marché que vous pouvez utiliser aujourd'hui. En utilisant une combinaison judicieuse de ces outils, vous serez en mesure de comprendre précisément ce que votre population cible attend d'un nouveau produit ou service.

Quels sont les meilleurs outils d'étude de marché ?

Voici mon choix des meilleurs outils d'étude de marché.

1. Typeform

Le meilleur pour créer des formulaires de commentaires

Typeform Homepage

Typeform est un outil de création de feedback et d'enquêtes entièrement basé sur le cloud. Grâce à lui, vous pouvez créer des enquêtes rapides et faciles pour collecter des données sur les clients de manière engageante, significative et passionnante.

L'interface utilisateur de Typeform est intuitive et simple, et vous pouvez utiliser un système de glisser-déposer pour créer des enquêtes personnalisées. Elle offre également des fonctions d'analyse et de rapport détaillées, ainsi que la possibilité de visualiser les réponses aux enquêtes en temps réel.

L'un des aspects de ce logiciel que j'apprécie est sa capacité à personnaliser les enquêtes en fonction de votre image de marque. La variété des enquêtes que vous pouvez créer est également séduisante, allant des quiz en texte court aux enquêtes basées sur des images, etc.

Fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités offertes par Typeform tournent autour d'un principe simple : la qualité des réponses que vous obtenez dépend de la façon dont vous posez les questions. C'est pourquoi cet outil permet de créer facilement des enquêtes tendance dont les utilisateurs ne se lassent pas.

Voici une liste de quelques fonctionnalités importantes offertes par Typeform :

  • Enquêtes sur ordinateur et sur téléphone portable
  • Outils d'analyse des données
  • Un fonctionnement entièrement basé sur le cloud
  • Documentation détaillée
  • Formation en ligne en direct
  • Développement de formes sans code
  • Intégration facile avec plus de 500 applications d'entreprise

Tarifs

Typeform Pricing Page

Typeform propose un plan gratuit qui vous permet de vous faire une idée de la plate-forme et de ses capacités. Si vous trouvez que vos besoins ne sont pas entièrement satisfaits par le plan gratuit, vous pouvez opter pour l'un des plans payants.

Les plans payants pour Typeform sont distribués comme ci-dessous :

  • Plan Essentiel à 30 $/mois
  • Plan professionnel à 35 $/mois
  • Plan Premium à partir de 59 $/mois

Vous pouvez également opter pour des plans personnalisés qui répondent exactement aux besoins de votre entreprise. Pour cela, vous devrez contacter l'équipe commerciale de Typeform pour obtenir des détails exacts. Je vous recommande d'opter pour les plans annuels, car cela vous permet d'économiser un peu.

Utilisez gratuitement Typeform ->

2. SurveyMonkey

La meilleure solution pour créer des enquêtes en ligne approfondies

SurveyMonkey Homepage

Si vous vous demandez si vos clients sont satisfaits de vos offres, SurveyMonkey peut être votre meilleur ami. Il s'agit d'un logiciel puissant qui vous permet de créer des enquêtes rapides pour évaluer la réponse de votre marché cible.

Grâce à cet outil, vous pouvez facilement créer des enquêtes avancées, réaliser des sondages d'opinion en ligne et mener des recherches marketing détaillées. Il vous propose même de nombreux modèles d'enquête préétablis et des fonctions astucieuses qui accélèrent l'ensemble du processus.

La plate-forme est extrêmement conviviale et prend en charge une logique d'enquête avancée, et toutes ses questions sont formulées de manière à éliminer toute forme de partialité de la part des clients. Malgré ses nombreuses fonctionnalités, le logiciel laisse une grande place à la personnalisation des enquêtes.

Fonctionnalités

L'un des avantages de SurveyMonkey est que vous pouvez également créer des sondages à partir de zéro, malgré la présence de modèles préétablis. Avec plus d'une douzaine de types de questions allant des QCM aux échelles d'évaluation et plus encore, vous êtes sûr de trouver ce dont vous avez besoin ici.

Vous trouverez ci-dessous une liste des fonctions essentielles proposées par SurveyMonkey :

  • Possibilité de créer des enquêtes rapides
  • Entièrement optimisé pour les utilisateurs mobiles
  • Plus d'une douzaine de types de questions préétablies
  • Intégration facile avec d'autres logiciels
  • Fonctions de rapport avancées
  • Plus de 200 modèles d'enquête personnalisables
  • Sélection des questions par l'IA
  • Prise en charge des fonctions logiques avancées
  • Notation et gradation automatiques pour les quiz
  • Interface facile à utiliser

Tarifs

SurveyMonkey Pricing Page

En ce qui concerne les prix, SurveyMonkey offre suffisamment de flexibilité aux clients. Le plan de base est entièrement gratuit, et vous pouvez l'utiliser avec des limitations raisonnables. Si vous êtes un professionnel ou un chef d'équipe souhaitant évoluer, vous pouvez toujours opter pour l'un des plans payants.

Voici une liste des plans payants proposés par SurveyMonkey :

  • Plan mensuel standard à 99 $/mois
  • Plan Avantage à 32 $/mois
  • Plan Premier à 99 $/mois
  • Team Advantage Plan à 39 $/utilisateur/mois
  • Plan Team Premier à 75 $/utilisateur/mois

Tous les plans sont facturés annuellement. En plus des plans ci-dessus, SurveyMonkey propose des remises pour les étudiants et les éducateurs. Ils proposent également des plans d'entreprise à des tarifs personnalisés.

3. Google Trends

Le meilleur pour la recherche de mots-clés

Google Trends Homepage

Google Trends est un outil de recherche de mots clés proposé par Google que vous pouvez utiliser pour rendre votre contenu plus convivial pour les moteurs de recherche. Cet outil offre aux référenceurs et aux spécialistes du marketing un aperçu détaillé des recherches effectuées par les internautes du monde entier.

La différence entre Google Trends et les autres outils de recherche de mots clés réside dans le fait qu'il indique les volumes de recherche relatifs. Les résultats des volumes de recherche relatifs vous permettent de comprendre comment un terme de recherche particulier se comporte par rapport à d'autres termes comparables.

Grâce à Google Trends, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les sujets de recherche les plus populaires. Vous pouvez segmenter les résultats en fonction de la région, de l'heure et même du type de réseau de recherche. C'est l'outil idéal pour vérifier les tendances saisonnières des mots-clés.

Fonctionnalités

Vous pouvez utiliser cet outil pour évaluer les pics ou les baisses du volume de recherche déclenchés par des événements spécifiques, ainsi que pour effectuer des recherches comparatives sur les mots clés. Ces données peuvent être utilisées dans une grande variété de campagnes de marketing, du référencement naturel au marketing de contenu en passant par la recherche payante.

Avec Google Trends, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :

  • Recherche comparative de mots-clés
  • Couverture de plusieurs réseaux et types de recherche, tels que la recherche d'images, la recherche sur YouTube et Google Shopping.
  • Segmentation des données sur la base de paramètres temporels et géographiques
  • Vous permet de reconnaître les tendances du marché et les domaines qui intéressent fortement les clients.
  • Analyse facile de la concurrence

Tarifs

Google Trends se distingue des autres outils d'étude de marché par le fait que son utilisation est entièrement gratuite. Vous n'avez pas besoin de souscrire un abonnement pour l'utiliser au maximum de ses capacités. Vous pouvez simplement visiter le site Web et commencer vos recherches sans même vous connecter à Google.

4. BrandMentions.

Le meilleur pour la recherche en temps réel sur les médias sociaux

Social Mention Homepage

BrandMentions est un moteur de recherche dédié, en temps réel, qui se concentre sur les mentions des médias sociaux. Cet outil vous permet d'obtenir des informations sur ce dont vos clients actuels et potentiels parlent en ligne.

Grâce à BrandMentions, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les activités des médias sociaux sur les sites Web. Il vous suffit de taper un terme de recherche, un hashtag ou l'URL d'un site web, et vous verrez toutes les mentions sur les médias sociaux pour cette marque ou ce produit particulier.

L'avantage unique de cet outil est que vous pouvez l'utiliser pour obtenir des informations exploitables pour une marque à partir de plusieurs sites de médias sociaux. Une telle approche facilite la tâche des spécialistes du marketing et fait de la participation aux conversations sur les médias sociaux une expérience en temps réel.

Fonctionnalités

Le suivi des mentions sur les médias sociaux est l'un des outils essentiels au succès d'une marque. BrandMentions vous aide à le faire en vous permettant de mieux comprendre comment les clients interagissent avec votre marque.

Voici une liste des principales caractéristiques qui rendent BrandMentions utile :

  • Surveillance de la marque en temps réel
  • Analyse détaillée de la concurrence
  • Gestion de la réputation en ligne
  • Couvre toutes les plateformes de médias sociaux populaires
  • Aide à trouver les bons influenceurs
  • Fonction d'analyse des sentiments, des mots clés et des hashtags

Tarifs

Social Mention Pricing Page

BrandMentions est un outil gratuit, et vous pouvez l'utiliser sans aucune forme d'abonnement. Cependant, les résultats que vous obtiendrez seront limités ; si vous recherchez une analyse détaillée des médias sociaux, vous pouvez souscrire un abonnement payant à BrandMentions, sa plateforme mère.

Voici la répartition des plans payants de BrandMentions :

  • Plan d'affaires en croissance à 99 $/mois
  • Plan d'entreprise à 299 $/mois
  • Plan Entreprise/Agence à 499 $/mois

5. Qualtrics

Le meilleur pour la gestion de l'expérience basée sur l'IA

Qualtrics Homepage

Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience basée sur l'IA qui aide plus de 11 000 marques à travers le monde à gérer l'expérience client. En utilisant cet outil, vous pouvez réaliser des études de marché de haute qualité à un rythme rapide.

Qualtrics répond à tous vos besoins en matière de gestion de l'expérience client à partir d'un seul et même endroit. Qu'il s'agisse de la segmentation du marché, de l'analyse comparative de la concurrence ou de la collecte des commentaires des clients sur les nouveaux services et produits, Qualtrics vous aide à faire tout cela et bien plus encore.

Grâce à cette plateforme, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur tous les aspects des études de marché. Elle utilise des méthodes statistiques avancées pour découvrir des détails sur votre public cible. Et vous obtenez tout cela en une fraction du temps qu'il faut pour faire la même chose avec les méthodes traditionnelles.

Fonctionnalités

En ce qui concerne les fonctionnalités, Qualtrics se classe parmi les meilleurs outils d'étude de marché. Que vous cherchiez à développer une stratégie marketing ou à comprendre les comportements d'achat, c'est la plateforme à utiliser.

Voici une liste des principales fonctionnalités offertes par Qualtrics :

  • Analyse des tendances du marché
  • Analyse conjointe pour optimiser l'expérience client
  • Les tests A/B pour une gestion efficace du changement
  • Gestion du panel en ligne
  • Tests publicitaires approfondis sur des segments de clientèle essentiels
  • Entièrement optimisé pour toutes les tailles d'écran
  • Accès à la demande à des millions de répondants
  • Suivi de la marque sur les canaux en ligne
  • Options de recherche académique

Tarifs

Qualtrics Support Page

Qualtrics n'affiche pas publiquement ses plans tarifaires pour tout le monde. Cependant, vous pouvez demander une démonstration sur le site officiel.

6. Statista

Le meilleur pour l'analyse des données statistiques

Statista Homepage

Quiconque a déjà effectué des recherches en ligne connaît Statista. Il s'agit d'un portail d'analyse de données statistiques en ligne qui rassemble les données du marché de plus de 600 industries. Le service est présent dans plus de 50 pays, ce qui signifie que vous bénéficiez d'une perspective globale des données.

L'interface d'utilisation de l'outil est relativement simple. Vous vous rendez sur le site, saisissez le sujet ou le mot clé pour lequel vous souhaitez obtenir des statistiques, et l'outil se charge du reste. Toutes les données sont présentées sous forme de graphiques de couleur bleue, faciles à comprendre.

Vous pouvez y obtenir des données d'études de marché pour créer des buyer personas, élaborer des questionnaires en ligne, et même à des fins de marketing de contenu. En bref, si vous êtes un spécialiste du marketing à la recherche de statistiques fiables et étayées par des recherches, Statista est la plateforme à privilégier.

Fonctionnalités

En termes de fonctionnalités, Statista a une approche sans fioritures. Il offre aux utilisateurs une interface sans encombrement et les graphiques de résultats sont simples à comprendre. Vous disposez également d'une pléthore d'outils de reporting.

Voici une liste de quelques autres fonctionnalités essentielles offertes par Statista :

  • Statistiques détaillées sur plusieurs secteurs d'activité
  • Rapports sur les tendances numériques pour les marques et les entreprises importantes
  • Données téléchargeables en plusieurs formats
  • Données et statistiques connexes
  • Outils de prospective marketing
  • Infographies
  • Enquêtes mondiales

Tarifs

Statista Pricing Page

Les plans tarifaires de Statista sont répartis sur trois niveaux, dont le premier est entièrement gratuit. Avec le plan gratuit, vous avez accès aux statistiques de base, et vous pouvez même télécharger des graphiques au format PDF ou PNG.

Pour des statistiques illimitées et des fonctionnalités avancées, souscrivez à l'un des plans payants :

  • Plan de compte unique à 39 $/mois, facturé annuellement.
  • Compte de projet pour les solutions d'entreprise à $1950/30 jours
  • Compte d'entreprise à 700 $/mois
  • Compte d'entreprise à un prix personnalisé
  • Licence campus à un prix personnalisé

7. Tableau

Le meilleur pour l'analyse visuelle des données

Tableau Homepage

Tableau est une plateforme d'analyse visuelle des données qui aide les startups et les entreprises établies à donner un sens à des données complexes de manière simplifiée. Grâce à elle, les entreprises peuvent analyser facilement des éléments de données critiques et en tirer des informations essentielles.

L'outil vous permet de collecter et de rassembler des données provenant de sources multiples telles que des feuilles Excel, des bases de données relationnelles et Google Analytics. Vous pouvez ensuite combiner ces données pour créer des ensembles de données collectives qui donnent une image plus cohérente du marché.

Vous pouvez utiliser Tableau pour segmenter et analyser les données en fonction de nombreux critères tels que la géographie, la démographie, et bien plus encore. Vous pouvez également créer des visualisations interactives à partager avec votre public cible.

Fonctionnalités

Tableau utilise une interface simple de type glisser-déposer pour créer des rapports et des visualisations et ne nécessite que peu ou pas de connaissances en codage. Il existe en plusieurs versions, telles que Desktop, Server et Online, et est également disponible sur mobile.

Vous trouverez ci-dessous une liste des principales fonctionnalités offertes par Tableau :

  • Collecte et collationnement des données sans programmation
  • Passage simple entre les données en direct et les données extraites
  • Partage et collaboration sécurisés
  • Entièrement optimisé pour le mobile
  • Intégration facile des tableaux de bord dans des applications telles que SharePoint et Salesforce.
  • Nombre illimité de connecteurs de données (sur site et dans le nuage)
  • Plusieurs niveaux de granularité d'analyse
  • Un service clientèle dévoué

Tarifs

Tableau Pricing Page

L'un des aspects intéressants de ce logiciel est qu'il ne fournit pas de prix pour ses produits. Au lieu de cela, la tarification de Tableau dépend des besoins des utilisateurs, et chaque plan comprend toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin, des mises à niveau du produit à la maintenance.

Les plans tarifaires de Tableau sont répartis entre les niveaux suivants :

  • Tableau Creator à 70 $/utilisateur/mois
  • Tableau Explorer à 35 $/utilisateur/mois
  • Tableau Viewer à 12 $/utilisateur/mois

Tableau propose également des add-ons pour la gestion des données et des serveurs à 5,50 $ et 3,00 $ par utilisateur et par mois. Pour les plans de niveau Entreprise, vous devrez contacter le service pour plus de détails. Tous les plans sont facturés annuellement.

Qu'est-ce qu'une étude de marché ?

L'étude de marché est une analyse approfondie de votre marché cible que vous devez réaliser avant de lancer un produit ou une entreprise. Une étude de marché inadéquate est l'une des principales raisons pour lesquelles les nouvelles entreprises ne parviennent pas à s'imposer.

Si vous ne disposez pas d'une étude appropriée pour étayer vos produits ou services, vous risquez de commettre des erreurs dans la création d'une stratégie marketing adaptée. Les études de marché peuvent être basées sur un certain nombre de facteurs tels que les données de recensement, les rapports de recherche et les données recueillies en ligne.

Récapitulation

Que vous soyez une petite entreprise ou un cabinet d'études essayant d'établir des modèles de comportement des clients, les outils d'étude de marché peuvent être votre meilleur atout. Ces logiciels vous épargnent les tracas du processus et vous permettent de réaliser votre travail efficacement.

Si vous souhaitez réaliser une étude de marché approfondie pour votre entreprise, optez pour une combinaison des outils mentionnés ici :

  • Typeform : La meilleure solution pour créer des formulaires de commentaires
  • SurveyMonkey : La meilleure solution pour créer des enquêtes en ligne approfondies
  • Google Trends : La meilleure solution pour la recherche de mots-clés
  • BrandMentions : Le meilleur pour la recherche en temps réel sur les médias sociaux
  • Qualtrics : Le meilleur pour la gestion de l'expérience basée sur l'IA
  • Statista : Le meilleur pour l'analyse des données statistiques
  • Tableau : Le meilleur pour l'analyse visuelle des données

Faites votre choix parmi les options ci-dessus et commencez votre étude de marché.

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