Maropost : Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

Qu'est-ce que Maropost ?

Maropost est une plateforme marketing basée sur le cloud qui offre des fonctions conviviales pour vous aider à mener vos campagnes en toute simplicité.

Cet outil se concentre principalement sur le marketing par courriel et par SMS, mais il offre des tonnes de fonctionnalités pour gérer plusieurs canaux, y compris les médias sociaux et les pages Web.

Le logiciel s'adresse aux organisations B2C et B2B et constitue un excellent choix pour ceux qui utilisent plusieurs réseaux pour mobiliser leur public.

Avec Maropost, vous pouvez exécuter sans effort votre stratégie marketing et mesurer vos performances.

Fonctionnalités de Maropost

Maropost a évolué pour offrir une plateforme cloud complète et évolutive de commerce et de marketing multicanal, intégrant de nouvelles fonctionnalités tout en améliorant les existantes. Voici un résumé organisé des mises à jour et fonctionnalités clés récemment ajoutées à Maropost :

1. Gestion Multicanal

Maropost marketing cloud enrichit l'automatisation du marketing multicanal, en introduisant des fonctionnalités avancées pour une interaction plus riche avec l'audience.

• Automatisation du marketing multicanal : Support pour les publicités natives et notifications push, élargissant les canaux de communication.
• Conception de pages d'atterrissage dynamiques : Mise à jour du constructeur avec une interface utilisateur intuitive et de nouveaux modèles personnalisables.
• Journey Builder natif : Capacité de segmenter l'audience basée sur l'engagement avec les campagnes, optimisant les parcours clients.

Points forts

• Automatisation avancée des campagnes
• Création de pages d'atterrissage personnalisées
• Journey Builder pour des parcours clients personnalisés

Points à améliorer

• Interface utilisateur complexe
• Courbe d'apprentissage abrupte
• Manque de documentation pour les utilisateurs débutants

MaroPost offre une solution complète pour la gestion multicanal des campagnes marketing. La plateforme est puissante et flexible, mais peut s'avérer complexe pour les utilisateurs débutants.

2. Commerce Électronique Évolutif

Améliorations significatives dans la gestion e-commerce, de la gestion des stocks aux paiements, pour soutenir une croissance agile.

• Gestion des commandes et des stocks : Options avancées de suivi et alertes pour les stocks bas.
• Logiciel de point de vente basé sur le cloud : Support pour les paiements sans contact et terminaux mobiles.
• Intégrations financières et analytiques : Intégration avec QuickBooks pour une gestion financière simplifiée.

Points forts

• Gestion complète des commandes et des stocks
• Logiciel de point de vente puissant
• Intégrations financières et analytiques

Points à améliorer

• Prix élevé pour les petites entreprises
• Manque de fonctionnalités de marketing avancées
• Nécessite des connaissances techniques pour la configuration

MaroPost Commerce Cloud est une solution de commerce électronique tout-en-un puissante et flexible. La plateforme est idéale pour les entreprises B2B et multicanales en pleine croissance.

3. Service Client Unifié de Maropost

Maropost consolide les interactions clients pour un support plus cohérent et personnalisé.

• Consolidation des données clients : Collecte via formulaires web et chatbots pour une vue unifiée du client.
• Support multicanal : Inclut désormais les appels vocaux et vidéoconférences, renforçant l'interaction client.

Points forts

• Vue unifiée des profils clients
• Support multicanal
• Fonctionnalités de self-service

Points à améliorer

• Manque de fonctionnalités de gamification
• Rapports d'analyse limités
• Difficultés d'intégration avec certains systèmes CRM

MaroPost offre une solution de service client unifiée qui permet aux entreprises de fournir une expérience client exceptionnelle. La plateforme est facile à utiliser et offre un large éventail de fonctionnalités.

4. Personnalisation de la Recherche et du Merchandising

Optimisation de l'expérience utilisateur grâce à une recherche et un merchandising personnalisés et intelligents.

• Recherche personnalisée : Amélioration des algorithmes pour des résultats plus pertinents.
• Merchandising intelligent : Recommandations de produits personnalisées basées sur l'historique d'achat et le comportement de navigation.

Points forts:

• Recherche personnalisée avec des algorithmes avancés
• Merchandising intelligent pour des recommandations personnalisées
• Fonctionnalités de test A/B pour optimiser les résultats

Points à améliorer

• Interface utilisateur complexe
• Courbe d'apprentissage abrupte
• Nécessite des connaissances techniques pour la configuration

MaroPost offre des fonctionnalités de recherche et de merchandising personnalisées qui permettent aux entreprises d'améliorer l'expérience d'achat en ligne. La plateforme est puissante et flexible, mais peut s'avérer complexe pour les utilisateurs débutants.

5. Intégrations et API

Expansion des capacités de Maropost avec plus de 400 intégrations et des points d'API pour un contrôle précis.

• Plus de 400 intégrations : Connexions avec des plateformes populaires comme HubSpot, Salesforce, de gestion des stocks ou de commerce électronique
• API pour un contrôle granulaire : Nouveaux points d'extrémité pour une gestion détaillée.

Points forts

• Plus de 400 intégrations disponibles
• API puissante pour un contrôle granulaire
• Flexibilité et évolutivité

Points à améliorer

• Documentation API limitée
• Difficultés d'intégration pour certains systèmes
• Nécessite des connaissances techniques pour la configuration

MaroPost offre un large éventail d'intégrations et une API puissante qui permettent aux entreprises de connecter la plateforme à leurs systèmes existants. La plateforme est flexible et évolutive, mais peut s'avérer complexe pour les utilisateurs débutants.

6. Optimisation de la Conversion

Maropost améliore la personnalisation et les tests pour maximiser la conversion sur plusieurs appareils et canaux.

• Tests A/B et multivariés : Tests de variantes de pages web pour optimiser la conversion.
• Personnalisation en temps réel : Segmentation améliorée pour des offres et recommandations sur mesure.

Points forts

• Tests A/B et multivariés pour comparer les variantes de pages
• Personnalisation en temps réel pour des offres et des recommandations ciblées
• Pages de destination optimisées pour augmenter les conversions

Points à améliorer

• Manque de fonctionnalités de segmentation avancées
• Rapports d'analyse limités
• Difficultés d'intégration avec certains outils de marketing automation

MaroPost offre des outils puissants pour optimiser les conversions des campagnes marketing. La plateforme est facile à utiliser et offre un large éventail de fonctionnalités.

7. Analytiques Avancées

Maropost dispose d'un segment entier dédié à l'analytique.

Il propose plusieurs types de rapports sur les performances de votre campagne, enregistre les engagements de vos clients et fournit un résumé du suivi de votre page Web.

Sur son tableau de bord principal, vous pouvez obtenir des données pertinentes sur vos activités actuelles, notamment le nombre de clics, le taux de rebond des e-mails et le revenu total.

Si vous cliquez sur une campagne, vous pouvez obtenir des analyses détaillées et une carte de vos activités.

Maropost vous permet également de personnaliser votre rapport pour filtrer tout élément non pertinent. Je vous suggère d'explorer cette fonctionnalité pour en savoir plus.

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Points forts

• Suivi des conversions et analyse du parcours client
• Rapports personnalisés et tableaux de bord
• Intégration avec des outils de business intelligence

Points à améliorer

• Interface utilisateur complexe
• Courbe d'apprentissage abrupte
• Nécessite des connaissances en analyse de données pour exploiter les données

MaroPost offre des fonctionnalités d'analyse avancées qui permettent aux entreprises de suivre les performances de leurs campagnes marketing et de comprendre le comportement de leurs clients. La plateforme est puissante et flexible, mais peut s'avérer complexe pour les utilisateurs débutants.

8. Automatisation et Suivi Web

Dynamisation des campagnes marketing avec automatisation basée sur les données CRM et suivi comportemental.

• Automatisation des campagnes : Déclenchement basé sur des insights CRM pour des campagnes ciblées.
• Suivi des visiteurs : Suivi comportemental sur plusieurs sites pour une analyse approfondie.

Points forts

• Automatisation des campagnes basée sur le comportement des utilisateurs
• Suivi des visiteurs et segmentation dynamique
• Fonctionnalités de retargeting pour recibler les visiteurs

Points à améliorer

• Interface utilisateur complexe
• Courbe d'apprentissage abrupte
• Nécessite des connaissances techniques pour la configuration

MaroPost offre des fonctionnalités d'automatisation et de suivi web qui permettent aux entreprises de personnaliser l'expérience utilisateur et d'optimiser leurs campagnes marketing. La plateforme est puissante et flexible, mais peut s'avérer complexe pour les utilisateurs débutants.

Avec ces mises à jour, Maropost se positionne comme une solution encore plus attrayante pour les entreprises de toutes tailles, offrant une plateforme robuste pour le commerce et le marketing multicanal. Les nouvelles fonctionnalités et améliorations renforcent l'engagement client, l'efficacité opérationnelle et la croissance des revenus, faisant de Maropost un choix privilégié dans l'écosystème digital.

Tarifs de Maropost

Maropost partage trois plans pour faciliter à la fois les petites entreprises et les grandes organisations.

Le plan essentiel offre la plupart de ses fonctions de marketing par courriel et d'automatisation. Mais si vous envoyez régulièrement des SMS, je vous suggère de choisir le plan professionnel.

Vous devrez contacter le service des ventes pour obtenir les prix.

Support Client

Si vous avez besoin d'un tel service et d'une telle solution, alors MaroPost est la meilleure option.

Elle change la donne car MaroPost se concentre sur le parcours du client, le marketing haute performance et la délivrabilité.

Aussi, ne vous inquiétez pas, si vous n'avez jamais fait l'expérience d'une telle chose. Je vous suggère d'obtenir une démo. Demandez des tutoriels rapides et en direct.

Vous avez également obtenu de la documentation, des tutoriels d'apprentissage enregistrés, des vidéos YouTube, des ressources d'apprentissage, des mises à jour régulières avec des bulletins d'information et des blogs.

Que vous ayez une grande ou une petite équipe de spécialistes du marketing, MaroPost est la meilleure solution dans tous les cas.

Alternatives à Maropost

Maropost est une plateforme robuste conçue pour les entreprises recherchant une solution complète pour l'automatisation du marketing, l'e-commerce et le service client.

Elle se démarque par sa capacité à offrir une vision unifiée du parcours client, facilitant ainsi la création de campagnes marketing personnalisées et multicanales.

1. ActiveCampaign

ActiveCampaign se spécialise dans l'automatisation du marketing par email, offrant des outils sophistiqués pour créer des parcours clients personnalisés. Sa plateforme est conçue pour aider les entreprises à automatiser leurs communications de manière pertinente et efficace.

Fonctionnalités

• Automatisation marketing sophistiquée pour créer des expériences client personnalisées.
• CRM intégré pour améliorer la gestion des relations clients et les ventes.
• Segmentation détaillée et analytics pour des campagnes ciblées et efficaces.

Tarifs

• Plans débutant à 9$/mois pour jusqu'à 500 abonnés, avec des options plus avancées disponibles.

DÉCOUVREZ >> Faites un essai gratuit de ActiveCampaign

ActiveCampaign est une excellente option pour les entreprises de toutes tailles cherchant à maximiser leur marketing par email et leur automatisation. Il combine une plateforme puissante avec une interface utilisateur intuitive, le rendant accessible même aux moins technophiles. Bien que moins complet que Maropost en termes de fonctionnalités e-commerce, il excelle dans l'automatisation marketing et le CRM.

2. HubSpot

HubSpot est largement reconnu pour son CRM gratuit et ses outils d'automatisation du marketing, de vente et de service client intégrés, qui aident les entreprises à attirer des visiteurs, à convertir des leads et à satisfaire leurs clients.

Fonctionnalités

• Suite complète d'outils d'automatisation du marketing pour créer des campagnes e-mails ciblées
• Plate-forme CRM (customer relationship management) intégré pour une gestion transparente des relations clients.
• Outils de création de contenu, SEO et analytics pour améliorer la visibilité en ligne.

Tarifs

• CRM gratuit avec des fonctionnalités de base.
• Les plans payants pour l'automatisation du marketing débutent à 800€/mois, offrant des fonctionnalités avancées.

DÉCOUVREZ >> Faites un essai gratuit de HubSpot CRM

HubSpot est idéal pour les entreprises recherchant une solution intégrée couvrant tous les aspects du marketing, de la vente et du service client. Bien que l'investissement puisse être important, la valeur apportée par l'écosystème HubSpot justifie le coût pour les entreprises sérieuses au sujet de leur croissance.

3. Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud est une puissante plateforme d'automatisation du marketing offrant des outils avancés pour l'email, le mobile, les réseaux sociaux et le marketing web, conçue pour créer des expériences client personnalisées à grande échelle.

Fonctionnalités

• Automatisation marketing avancée pour divers canaux.
• Intégrations profondes avec la plate-forme Salesforce CRM pour une vue unifiée du client.
• Capacités d'analyse et d'IA pour optimiser l'engagement client.

Tarifs

• Tarification basée sur les besoins spécifiques, nécessitant un devis personnalisé.

Salesforce Marketing Cloud est parfait pour les grandes entreprises qui ont besoin d'une plateforme hautement personnalisable et intégrée avec un système CRM. Sa complexité et son coût peuvent être prohibitifs pour les petites entreprises, mais elle offre une flexibilité et une puissance inégalées pour les utilisateurs avancés.

FAQs

Maropost Commerce Cloud offre-t-il un essai gratuit ?

Oui, ils proposent un essai gratuit de 14 jours sans obligation pour vous permettre de créer votre boutique et de tester la plate-forme Commerce Cloud complète (sans carte de crédit). Après l'essai, vous aurez la possibilité de vous inscrire.

Ai-je besoin d'un hébergeur avec Maropost Commerce Cloud ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un hébergeur. Vous pouvez soit opter pour un plan Commerce Cloud qui comprend une boutique en ligne sécurisée hébergée sur l'infrastructure de Commerce Cloud avec un stockage, une bande passante et une protection DDoS illimités. Si vous souhaitez vendre vos produits en magasin ou via une place de marché, vous n'avez pas besoin d'un hébergeur.

Avis final

Maropost vous permet essentiellement d'entrer facilement en contact avec vos prospects sur plusieurs canaux.

Le logiciel offre des fonctions d'automatisation avancées pour simplifier vos processus et des analyses pour vous aider à faire évoluer vos activités.

Si vous préférez une seule plateforme pour vos opérations de marketing et de commerce électronique, optez pour Maropost.