Paperform : Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

Qu'est-ce que Paperform ?

Avant de nous plonger dans le vif du sujet, précisons rapidement ce qu'est ce logiciel.

Paperform est un créateur de formulaires en ligne. La différence avec les autres créateurs de formulaires est que vous n'avez pas besoin d'utiliser une interface de type glisser-déposer. Dans Paperform, vous pouvez ajouter des champs de questions, des images, des vidéos et du texte n'importe où sur la page, comme lorsque vous rédigez un document en ligne.

Considérez-le comme le Canva des formulaires. Paperform propose des modèles pour tous les formulaires imaginables, qu'il s'agisse d'invitations à un mariage, de réservations de repas ou de formulaires d'accueil des clients.

Fonctionnalités de Paperform

1. Création et Personnalisation de Formulaires

Paperform permet de créer des formulaires uniques, avec plus de 500 modèles disponibles dans différentes catégories.

• Variété de modèles : Choisissez parmi plus de 500 modèles couvrant 47 catégories.
• Interface intuitive : L'éditeur offre une expérience fluide, avec plus de 25 types de champs supportés.

La richesse des modèles et l'interface utilisateur intuitive de Paperform facilitent la création de formulaires personnalisés, adaptés à divers besoins.

2. Options de Personnalisation Avancées

Paperform offre des options de personnalisation avancées pour les formulaires, y compris la logique de visibilité des questions.

• Personnalisation du design : Des options comme "I'm feeling lucky" et l'importation de thèmes existants.
• Variables personnalisées : Utilisez des variables pour dynamiser le contenu des formulaires.

Ces options avancées permettent une personnalisation approfondie, rendant les formulaires plus adaptés et interactifs.

3. Types de Formulaires Divers

Paperform propose différents types de formulaires, adaptés à divers cas d'utilisation.

• Formulaires Web : Créez des formulaires de capture de prospects, d'inscription à des événements, de paiement, etc.
• Responsive Design : Les formulaires sont réactifs et fonctionnent bien sur tous les appareils.

La diversité des types de formulaires fait de Paperform un outil polyvalent pour différents objectifs commerciaux et personnels.

4. Formulaires d'Enquête

Paperform simplifie la création de formulaires d'enquête interactifs et engageants.

• Facilité de création : Utilisation de fonctionnalités telles que la logique conditionnelle et les intégrations d'email marketing.
• Souplesse de conception : Ajoutez des images, des vidéos et personnalisez entièrement votre enquête.

Les formulaires d'enquête de Paperform se démarquent par leur facilité de création et leur adaptabilité, surpassant des outils concurrents comme SurveyMonkey.

5. Formulaires de Paiement

Paperform fournit des formulaires de paiement sécurisés et personnalisables.

• Intégrations de passerelle de paiement : S'intègre à divers processeurs comme Stripe et PayPal.
• Personnalisation des formulaires : Modifiez les designs, ajoutez des produits et gérez les transactions facilement.

Ces formulaires de paiement sont idéaux pour les e-commerçants, offrant à la fois sécurité et flexibilité.

6. Formulaires de Logique Conditionnelle

Les formulaires de Paperform utilisent la logique conditionnelle pour personnaliser l'expérience utilisateur.

• Affichage dynamique des questions : Basé sur les réponses précédentes des utilisateurs.
• Flexibilité d'utilisation : Idéal pour les services personnalisés et la collecte de données spécifiques.

Cette fonctionnalité rend les formulaires de Paperform adaptés à des cas d'utilisation complexes et personnalisés.

7. Quiz et Évaluations

Paperform permet de créer des quiz interactifs avec des fonctionnalités de notation et de calcul.

• Création de quiz variés : Utilisez des modèles ou créez à partir de zéro.
• Notation et calcul intégrés : Évaluez les réponses en temps réel et offrez une expérience gamifiée.

Les quiz de Paperform sont un excellent moyen de générer de l'engagement et de collecter des informations de manière ludique.

8. Modèles Polyvalents

Paperform offre plus de 650 modèles personnalisables pour différents besoins.

• Large choix de modèles : Pour les entreprises, événements personnels, etc.
• Adaptabilité et facilité de personnalisation : Chaque modèle est responsive et facile à modifier.

La variété des modèles fait de Paperform un outil flexible, adapté à un large éventail d'applications.

9. Analytics et Rapports

Paperform fournit des tableaux de bord analytiques pour une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs.

• Suivi des soumissions : Analysez les consultations, taux d'achèvement et plus encore.
• Exportation de données : Exportez les résultats en différents formats pour une analyse plus approfondie.

Les fonctionnalités analytiques de Paperform aident à mieux comprendre et à optimiser les formulaires pour les utilisateurs.

10. Intégrations Puissantes

Paperform offre une large gamme d'intégrations pour automatiser et améliorer les processus.

• Plus de 2 000 intégrations : Connectez-vous à divers outils et plateformes.
• Synchronisation des données : Automatisez les transferts de données entre Paperform et d'autres outils.

L'étendue des intégrations de Paperform élargit son utilité et sa capacité à s'intégrer dans divers flux de travail.

Tarifs

Paperform coûte 20 $/mois et vous permet de créer un nombre illimité de formulaires. Il permet 1 000 soumissions par mois, 10 000 vues/mois. Mais il lui manque des fonctionnalités telles que la personnalisation du domaine, la personnalisation de la marque, la personnalisation de l'URL du formulaire, la personnalisation du HTML, la canalisation des réponses, et bien plus encore.

La seconde est le plan pro qui coûte 40 $/mois, avec les avantages supplémentaires de fonctionnalités comme les calendriers multiples pour les rendez-vous, le champ de calcul, l'URL personnalisé, les webhooks et les soumissions partielles.

Le plan d'agence coûte 135 $/mois. Si vous souhaitez accéder à toutes ses fonctionnalités avancées, y compris le HTML personnalisé, le CSS et l'assistance clientèle 24/7, vous devez opter pour le plan d'agence.

Paperform propose un essai gratuit de 14 jours, sans condition de carte de crédit. Contrairement à ses concurrents comme Typeform ou SurveyMonkey, Paperform n'a pas de plan gratuit.

Le plan gratuit de Typeform prend en charge 100 réponses et 10 champs. Le plan premium coûte 50 $/mois et offre un nombre illimité de champs et de soumissions.

Si vous êtes un débutant, Paperform est la meilleure solution à adopter.

Parce qu'il est également fourni avec le meilleur support client du secteur. L'assistance clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui est assez rare dans ce domaine. Les propriétaires de plans d'agence bénéficient de la plus haute priorité lorsqu'il s'agit de résoudre des demandes.

Support client

Il est prévu que l'expérience client dépasse le prix et le produit en tant que facteur clé de différenciation des marques.

Paperform propose des modèles de commentaires des clients que vous pouvez associer à vos e-mails de confirmation d'achat. Ainsi, l'assistance est toujours disponible et votre nouveau client n'a pas besoin de fouiller sur votre site Web pour obtenir une aide supplémentaire.

Mais ces modèles ne permettent pas seulement d'améliorer le service à la clientèle.

Vous pouvez les utiliser pour trouver des moyens d'améliorer votre produit/service, obtenir des témoignages et calculer votre NPS.

Alternatives à Paperform

1. Typeform

Typeform est un outil de création de formulaires interactifs et d'enquêtes en ligne, connu pour son design épuré et sa facilité d'utilisation.

Fonctionnalités

• Création de formulaires interactifs : Permet de créer des formulaires et des enquêtes engageants avec un design minimaliste.
• Options de personnalisation : Personnalisation limitée par rapport à Paperform, avec une interface utilisateur axée sur l'affichage d'une question à la fois.

Tarifs

• Plan gratuit : Jusqu'à 3 formulaires, 10 questions par formulaire, et 100 réponses par mois.
• Plan payant : À partir de 50 $/mois.

Typeform est idéal pour ceux qui préfèrent des formulaires simples et élégants, mais il offre moins de flexibilité en matière de personnalisation que Paperform.

VOIR PLUS : Faites un essai gratuit de Typeform

2. Jotform

Jotform est une solution robuste pour créer des formulaires en ligne, offrant une grande variété de modèles et d'intégrations.

Fonctionnalités

• Variété de modèles : Plus de modèles et d'options de personnalisation que Paperform.
• Intégrations de paiement : S'intègre à plus de 25 passerelles de paiement, y compris PayPal, Stripe, et plus.

Tarifs

• Plan gratuit : Limité à 100 soumissions de formulaires par mois.
• Plan premium : À partir de 24 $/mois.

Jotform se démarque par sa diversité de modèles et d'intégrations, mais les fonctionnalités de rapport de Paperform sont plus avancées.

VOIR PLUS : Faites un essai gratuit de Jotform

3. SurveyMonkey

SurveyMonkey est un outil spécialisé dans la création de sondages, idéal pour la collecte de données et de feedbacks.

Fonctionnalités

• Création de sondages et d'enquêtes : Focus sur les enquêtes avec des options de personnalisation limitées.
• Intégration avec des outils de marketing par e-mail : Pour envoyer des e-mails directement depuis l'outil.

Tarifs

• Plan gratuit : Fonctionnalités limitées.
• Plan premium : À partir de 32 $/mois.

SurveyMonkey est un choix solide pour des enquêtes spécifiques, mais il manque la polyvalence et la personnalisation offertes par Paperform pour une gamme plus large d'utilisations de formulaires.

Comment créer un formulaire à l'aide de Paperform

Vous êtes prêt à utiliser Paperform pour créer des formulaires pour votre entreprise ? C'est simple et facile de commencer.

Voici un guide de démarrage rapide pour vous aider :

1. Créez votre compte

Pour utiliser Paperform, vous devez créer un compte.

N'oubliez pas : vous n'aurez pas besoin d'ajouter les détails de votre carte de crédit, vous n'aurez donc pas à craindre d'être débité à la fin de votre période d'essai.

Profitez des deux semaines d'essai pour vous amuser avec l'outil et commencer à personnaliser les modèles de formulaires.

2. Trouver un modèle de formulaire

Vous pouvez choisir de créer un formulaire à partir de zéro ou de personnaliser l'un de leurs modèles conçus par des professionnels.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Créer un formulaire" et appuyez sur "Utiliser un modèle" :

Vous pouvez rechercher un modèle spécifique, ou faire défiler leur gamme :

Une fois que vous avez trouvé celui que vous voulez personnaliser, appuyez sur "Utiliser".

Vous personnalisez le formulaire sur l'écran suivant en ajoutant vos propres questions ou en modifiant les couleurs et les polices. Il suffit d'utiliser les blocs pour le faire.

3. ...ou Démarrer à partir d'une page blanche

Vous voulez créer votre propre formulaire en ligne à partir de zéro ?

Au lieu de cliquer sur "utiliser un modèle", vous pouvez créer un formulaire totalement unique en cliquant sur "recommencer à zéro" :

Sur l'écran suivant, vous verrez un formulaire simple.

Utilisez les icônes situées sur le côté du formulaire pour ajouter une photo, une vidéo, un espace ou une question :

Vous remarquerez peut-être que l'interface a un concept similaire à celui de l'éditeur Gutenburg de WordPress ; elle utilise des blocs pour ajouter des images, des questions et des pauses. Cela le rend extrêmement facile à utiliser si vous êtes déjà familier avec WordPress.

4. Configurez votre formulaire

Après avoir conçu votre formulaire, il est temps d'en définir le fonctionnement.

Cliquez sur "Configurer" pour donner à votre formulaire un titre, une description et une image de couverture :

Vous pouvez également personnaliser l'URL, ce qui est idéal si vous souhaitez envoyer un lien accrocheur à vos clients sans avoir à le rechercher.

Si vous souhaitez configurer les paiements via votre formulaire, vous pouvez également le faire ici. N'oubliez pas que vous devez d'abord ajouter une méthode de paiement dans les paramètres de votre compte :

Dans les onglets Analytique et Comportement du formulaire, vous trouverez également des options pour ajouter votre pixel Facebook/Google Analytics, activer le CAPTCHA et limiter votre formulaire à un certain nombre de soumissions.

Tous ces éléments vous permettent de mieux contrôler votre forme.

5. Contrôlez ce qui se passe après la soumission

Que se passe-t-il lorsque quelqu'un a rempli votre formulaire ? Lui laisser un message disant "merci, nous vous recontacterons" n'est probablement pas la chose la plus efficace, surtout s'il s'agit d'une piste chaude.

Pour personnaliser cela, cliquez sur "Après la soumission". Vous pouvez choisir de :

• Diriger automatiquement les personnes vers une page de réussite
• Donnez-leur un PDF personnalisé à télécharger
• Configurer les intégrations pour que les choses se passent automatiquement dans un autre outil.

Par exemple, vous pouvez configurer votre formulaire de manière à ce que les personnes qui s'inscrivent à votre liste de diffusion reçoivent un élément de contenu supplémentaire sous forme de PDF téléchargeable.

Ils seront dirigés vers une page qui leur offre un coupon à durée limitée pour les remercier, et votre CRM les ajoute automatiquement comme prospects.

C'est beaucoup plus facile que de faire toutes ces étapes manuellement, non ?

6. Partager et commencer le suivi

Il est judicieux de tester votre formulaire avant de l'envoyer au monde entier. Pour ce faire, copiez l'URL personnalisée de votre formulaire et insérez-la dans un onglet incognito. Remplissez la réponse à chaque question et vérifiez que les bonnes choses se produisent lorsque vous cliquez sur "Envoyer".

Si c'est le cas, vous êtes prêt à partager votre formulaire, que ce soit par le biais de l'URL ou en intégrant le code dans le contenu de votre courriel ou de votre site Web.

Retournez à votre tableau de bord et cliquez sur l'onglet "Soumissions" pour afficher les réponses.

Vous pourrez voir un aperçu du nombre de personnes qui ont consulté et soumis votre formulaire.

Ou bien, vous pouvez être plus précis et appuyer sur "X soumissions" pour voir leurs réponses individuelles :

FAQs

Paperform fournit-il une API ?

Oui, Paperform fournit une API.

Quel type de quiz PaperForm peut-il créer ?

Vous pouvez l'utiliser pour créer plusieurs types de quiz, notamment à choix multiples, vrai/faux, à trous, etc. Le principe de PaperForm est simple : les utilisateurs soumettent des questions sous forme de texte et PaperForm génère un quiz à partir de ces questions.

Avis final

Paperform est l'un des meilleurs créateurs de formulaires en ligne que vous pouvez envisager comme Google Forms, JotForm ou TypeForm. Il s'agit d'une plateforme SaaS flexible construite pour aider les petites entreprises à créer de belles solutions adaptées à leur marque. Prenez des paiements, automatisez l'onboarding, créez des pages de destination dédiées, planifiez des rendez-vous et mettez les processus manuels en pilote automatique.

Paperform est un excellent choix pour les petites entreprises, les solopreneurs et les prestataires de services qui cherchent à se simplifier la vie, à accomplir davantage de travail et à faire passer leur entreprise au niveau supérieur.

Si vous vous concentrez principalement sur les enquêtes, SurveyMonkey est la meilleure solution à adopter car elle est dédiée aux enquêtes.

Typeform coûte plus cher que Paperform, mais il offre des modèles de conception uniques, vous permet de créer des sondages et possède également des fonctionnalités plus avancées que Paperform.