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Revue détaillée de Kajabi
L'industrie de l'apprentissage en ligne est en plein essor et le marché mondial devrait atteindre 325 milliards de dollars d'ici 2025, ce qui incite les entrepreneurs astucieux à en profiter.
Comme les gens ont plus que jamais envie d'apprendre de nouvelles choses et que l'information est disponible au bout de leurs doigts, les cours en ligne ont rapporté beaucoup d'argent. Kajabi est un ajout récent dans ce domaine du commerce de la connaissance.
Cependant, il promet d'offrir tout ce dont un infopreneur pourrait avoir besoin pour concevoir, commercialiser, puis vendre ses produits.
Déjà saluée comme l'une des meilleures plateformes de e-learning, Kajabi (lancée en 2010) a donné du pouvoir à plus de 50 000 utilisateurs dans 120 pays différents.
Elle a fini par servir environ 60 millions d'étudiants et a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 1,5 milliard de dollars.
Mais, la question se pose : Kajabi est-il à la hauteur du battage médiatique ?
C'est ce que je vais explorer aujourd'hui, dans cet examen détaillé de son prix, de sa comparaison avec d'autres concurrents et de ses caractéristiques.
Commençons.
Qu'est-ce que Kajabi ?
Kajabi est une solution unique pour la vente de cours en ligne. Grâce à la nature tout-en-un de ce logiciel, les utilisateurs n'ont pas besoin de s'appuyer sur un autre programme pour la conception et la réalisation des cours.
Les intégrations de paiement sont proposées par PayPal et Stripe, tandis que les abonnés peuvent commercialiser les cours via des outils de marketing par email standard. En outre, des entonnoirs et des campagnes de marketing sont entièrement automatisés afin de permettre la mise à l'échelle ou l'optimisation d'un cours en ligne.
La présence d'outils d'analyse intégrés permet aux utilisateurs de suivre les progrès et de stimuler la croissance.
Grâce à cette plateforme, les créateurs de cours peuvent créer leurs pages de renvoi où toutes les informations essentielles seront stockées.
Des modèles prêts à l'emploi sont disponibles dans une bibliothèque, ce qui simplifie également le processus de conception de sites Web. Même les domaines personnalisés sont créés par des entreprises en ligne, de sorte que leur sujet peut être trouvé facilement.
Malgré l'accent mis sur les fonctionnalités marketing, Kajabi s'en sort également si les abonnés veulent construire des cours à partir de zéro. Des outils sont à votre disposition pour créer numériquement un contenu éducatif approprié.
Grâce à une multitude d'outils de lancement de produits et d'entonnoirs de marketing, il est encore plus facile de vendre ces cours. L'automatisation efficace élimine tout besoin d'approximation dans les campagnes de marketing.
Fonctionnalités - Kajabi
1. Présence complète en ligne
Les créateurs de cours verront que leur compte est fourni avec un site entièrement hébergé. Il comprend des modèles dynamiques qui peuvent être installés en un seul clic. Une personnalisation encore plus poussée est possible sur le modèle existant en utilisant l'éditeur de type "glisser-déposer".
Vous n'avez pas besoin de connaissances en codage pour exploiter cette plateforme SaaS, qui peut gérer un trafic et des visiteurs importants. Une fonction de blog est intégrée au site, et les abonnés peuvent télécharger très facilement tout média optimisé pour le référencement.
2. Marketing par email personnalisé
Kajabi reconnaît qu'un marketing efficace peut transformer les prospects en clients de première heure et, plus tard, en adeptes fidèles. Avec l'aide d'outils marketing intelligemment intégrés, les créateurs de cours peuvent diffuser des informations et des nouvelles sur les nouveaux cours à leur liste de diffusion complète ou même à des segments d'audience par le biais d'emails personnalisés.
Il existe des options permettant de suivre les emails et de voir quand ils ont été ouverts. Vous verrez bientôt comment les outils d'analyse donnent des rapports sur les lacunes et les succès des campagnes d'emailing.
3. Landing pages
La création de cours nécessite des landing pages efficaces, capables de capter et de convertir le trafic. Grâce à des modèles optimisés, les utilisateurs peuvent les personnaliser pour obtenir les meilleurs résultats ou pour les adapter à leur style de marque.
4. Quiz, adhésions et devoirs
Puisque Kajabi réalise la valeur de l'expérience utilisateur, il existe des sites d'adhésion, permettant aux éducateurs d'accroître leur base d'audience tout en fournissant un bon service. Même le processus d'enseignement devient plus facile puisque les étudiants peuvent recevoir des devoirs et être testés simplement.
Par exemple, dans les formats de cours axés sur les devoirs, les étudiants doivent rendre leurs travaux pour passer à la leçon suivante. Le retour d'information sur ces devoirs est également très utile pour le développement général du cours.
5. Vente incitative, pages de paiement personnalisées, tarification ajustable.
Pour maximiser les revenus, il existe des outils de vente incitative, dont beaucoup peuvent être intégrés après l'achat. Même la page de paiement est conçue pour gérer les conversions. En tant que plateforme, Kajabi offre différentes options de paiement.
Il existe des abonnements, des paiements uniques, des essais gratuits et des frais de mise en place initiale. En fonction de vos projets concernant les produits, vous pouvez choisir le bon système.
6. Pipelines de marketing automatisé
J'ai parlé des emails personnalisés, mais les pipelines de marketing peuvent être utilisés pour une meilleure expérience utilisateur grâce à l'automatisation. Les abonnés reçoivent des emails programmés, des rappels, des confirmations d'inscription.
Bien sûr, ces pipelines peuvent être personnalisés en fonction de votre liste d'emails, et Kajabi inclut de manière unique les webinaires en direct dans leur pipeline. Ainsi, les utilisateurs peuvent consulter ces événements d'hébergement vidéo à leur guise ou de manière répétée.
Avantages et Inconvénients - Kajabi
Ce qui est génial - Kajabi
1. Construit pour vendre
Puisqu'il dispose d'excellents entonnoirs de vente et de pages de renvoi, Kajabi peut convertir les visiteurs du site et en faire des clients réguliers. Tout le marketing par email peut également être géré par Kajabi. Comme des systèmes de suivi automatisés sont présents, vous n'avez pas besoin de ressources tierces, malgré sa grande capacité d'intégration.
Depuis l'introduction de Kajabi Email au début de l'année 2020, les propriétaires d'entreprises ont accès à des ressources permettant de construire rapidement des campagnes d'emailing de grande qualité et de grande puissance. Tout cela le distingue comme une excellente plateforme pour ses activités de vente et de marketing.
2. Des designs fantastiques et originaux
Plusieurs variations sont fournies sur le thème de base du site Web. Non seulement il a un aspect professionnel et moderne, mais vous verrez qu'il existe des modèles fonctionnels et attrayants pour aider à créer un pipeline de vente et des pages de destination. Si vous ne voulez pas ce que Kajabi a à offrir, alors essayez les nombreux thèmes premium et personnalisés disponibles sur le marché.
3. De grandes capacités de blogging
Lancer un blog est l'un des meilleurs moyens d'attirer du trafic et de commercialiser des produits, comme je l'ai constaté par expérience. Kajabi s'est considérablement amélioré dans ce domaine, et même s'il n'est pas encore au niveau de WordPress, vous pouvez être sûr qu'il se situe au-dessus des autres plateformes similaires.
4. Capacité appropriée pour le streaming vidéo
Kajabi utilise Wistia pour l'hébergement de vidéos, qui se classe parmi les meilleures plateformes d'hébergement de vidéos polyvalentes. Étant donné qu'elle est intégrée pour télécharger et diffuser facilement des vidéos, vous pouvez être sûr que le support délivrera merveilleusement bien, quel que soit l'écran ou la bande passante utilisés par les consommateurs.
Même les vidéos restent sécurisées, et ceux qui font attention à leur budget apprécieront le fait qu'aucune licence Wistia séparée n'est nécessaire. Si l'on considère que la ressource coûte environ 99 dollars par mois séparément, payer l'offre de base à 119 dollars par mois et accéder à Wistia est une bonne affaire.
5. Dynamiser la création de produits
Puisqu'il existe d'excellents modèles pour diverses raisons, les propriétaires d'entreprises se trouvent bien équipés pour lancer des mini-cours, des formations permanentes, des cours en ligne et des adhésions. En fait, vous pouvez ajouter tout ce que vous voulez et supprimer les aspects inutiles pour concevoir entièrement un cours comme vous l'entendez.
6. Les événements en direct sont faciles à promouvoir et à créer
Bien que cela fasse partie de la création de produits, Kajabi est très fort dans ce domaine, et cela mérite une mention séparée. Il est extrêmement simple de mettre en place un webinaire Zoom en utilisant cette plateforme.
Les entrepreneurs entreprenants peuvent mener une campagne active en incluant des pages d'inscription, des pages d'offre après l'événement, des emails et même une page de paiement. Bien que Kajabi fournisse des modèles pour toutes ces activités, vous devez avoir un compte Zoom au préalable. Ensuite, il suffit de modifier le texte et de déposer le lien Zoom.
En fait, cette même approche peut être adoptée pour les événements basés dans des lieux, les conférences virtuelles et les sommets.
7. Le support client est incroyablement fort
Comme Kajabi existe depuis un certain temps maintenant, elle s'est forgée une réputation en matière de soutien à la clientèle et investit dans l'amélioration continue de son équipe de soutien mondial.
La création de l'Université Hero est un autre pas dans cette direction. Elle offre aux utilisateurs de la plateforme un soutien supplémentaire tout en leur apprenant à utiliser les ressources de manière intensive.
Outre le support de Kajabi, il existe de nombreuses autres ressources sur le Web auxquelles vous pouvez faire confiance. Elles sont créées par des entreprises réputées qui souhaitent fournir des instructions aux nouveaux venus.
Les utilisateurs peuvent toujours s'appuyer sur ces informations pour se familiariser avec le produit.
8. Une communauté dynamique
Il s'agit plutôt d'un bonus et cela n'affecte pas activement votre expérience Kajabi. Mais, à n'importe quelle réunion organisée par la société pour les utilisateurs enregistrés, vous verrez les membres dynamiques qui sont déterminés à faire le bien en utilisant cette plateforme.
Ils sont également accommodants, ce qui peut aider les nouveaux venus à apprendre les ficelles du métier pour utiliser les ressources.
Points à améliorer - Kajabi
1. L'édition est source de confusion
Alors que de nombreux utilisateurs ont affirmé que l'édition est plus facile sur Kajabi que sur WordPress, je n'ai pas trouvé que c'était le cas. Certaines options ne sont pas aussi faciles à trouver, et même alors, leur fonctionnalité ne devient pas évidente immédiatement.
Par exemple, si vous choisissez "Page Builder", vous pouvez penser que ce choix dans l'édition du site Web peut être utilisé pour construire des pages qui pourraient être incluses dans le site.
Mais, en réalité, les utilisateurs peuvent créer des pages de pipeline ou des pages autonomes ici. S'il est possible de les inclure dans votre navigation, la procédure à suivre n'est pas non plus très simple.
Il existe plusieurs exemples de ce type, mais pour être bref, nous pouvons renoncer aux détails. En gros, les plateformes tout-en-un sont toujours un peu compliquées, mais avec Kajabi, au moins vous n'avez pas besoin de savoir coder.
Des didacticiels et d'autres ressources sont disponibles pour vous aider à comprendre la plateforme si vous y consacrez un peu de temps, alors ne soyez pas frustré dès le départ.
2. Commentaires sans forum de discussion
Bien que la communauté de Kajabi soit relativement forte, ceux qui sont membres à part entière d'autres plateformes pourraient trouver que l'absence de forums de discussion est un inconvénient.
J'ai remarqué que les commentaires sur divers messages ont tendance à être utiles, mais un forum de discussion complet rassemble les utilisateurs et constitue la base d'un meilleur système de retour d'informations.
3. Pas de programme d'affiliation d'entrée de gamme
Si les utilisateurs ont accès à des affiliés de haute qualité, cela les aide à atteindre plus d'apprenants. Malheureusement, pour Kajabi, on ne peut pas accéder à ces affiliés au niveau primaire. Ils ne sont disponibles qu'au niveau de la croissance.
Ventes et marketing - Kajabi
En matière d'outils de vente et de marketing, Kajabi adopte une approche très différente de celle de ses concurrents.
Alors que la plupart des plateformes de cours n'offrent que les fonctionnalités essentielles pour traiter les paiements et vendre vos cours, Kajabi propose une suite complète d'outils pour gérer votre marché et construire votre audience sur la plateforme.
Voyons donc ce que Kajabi a à offrir en matière de ventes et de marketing.
Options de tarification des produits
Afin de vendre des cours en ligne, vous devez créer ce que Kajabi appelle une offre. Les offres sont assez faciles à créer et elles vous donnent beaucoup de flexibilité quand il s'agit de fixer le prix de vos produits.
Tout d'abord, vous pouvez rendre votre cours gratuit, demander un paiement unique, utiliser un modèle d'abonnement ou proposer un plan de paiement.
Si vous souhaitez créer un abonnement récurrent, vous pouvez facturer vos apprenants chaque semaine, chaque mois ou chaque année. De plus, vous pouvez également facturer des frais d'installation initiaux et créer une période d'essai pour votre abonnement.
Deuxièmement, Kajabi vous donne la possibilité de fixer le prix de votre offre dans n'importe quelle devise importante, notamment en USD, GBP, CAD, AUD, INR, etc.
Troisièmement, vous pouvez sélectionner les produits auxquels vous souhaitez que vos clients aient accès lorsqu'ils achètent une offre.
Vous pouvez sélectionner un seul produit ou plusieurs produits (cours, coaching, communauté, podcasts, etc.) dans la même offre. Cette fonction est très pratique si vous souhaitez vendre un ensemble de produits ou créer un site d'adhésion.
De plus, vous pouvez inclure le(s) même(s) produit(s) dans plusieurs offres, ce qui vous permet de créer plusieurs niveaux pour votre cours/adhésion.
Vous pouvez faire deux choses supplémentaires avec les offres :
- Définissez une date spécifique pour l'accès des élèves aux produits, ce qui est utile si vous voulez que tous les élèves commencent en même temps.
- Limitez l'accès des élèves aux produits à un certain nombre de jours (par exemple, 1 an), après quoi leur accès expirera.
Une autre fonctionnalité utile que Kajabi fournit pour la tarification des cours est la possibilité de créer des coupons. Vous pouvez créer un code de coupon unique ou générer des codes en vrac.
De plus, pour chaque coupon, vous pouvez sélectionner les cours spécifiques auxquels il s'applique. Globalement, la fonction de coupon dans Kajabi est assez flexible.
J'aime simplement la façon dont les offres et l'ensemble de la tarification fonctionnent dans Kajabi. Il y a beaucoup d'options pour que vous puissiez fixer le prix de vos produits de la manière que vous voulez.
Passerelles de paiements
En ce qui concerne le traitement des paiements pour vos clients, Kajabi vous permet d'intégrer Stripe et PayPal.
Contrairement à beaucoup d'autres plateformes de cours, PayPal est disponible comme option de paiement pour les abonnements/plans de paiement et même pour les prix en devises autres que le dollar américain.
Kajabi ne facture pas de frais de transaction et tous les paiements sont immédiatement envoyés sur vos comptes.
Une autre caractéristique importante pour vendre vos cours sur Kajabi est la possibilité de créer des pages de paiement à fort taux de conversion.
Lorsque vous créez une offre, Kajabi crée automatiquement une page de paiement, qui est très bien conçue du point de vue de la conversion.
Plus important encore, il s'agit d'une caisse en une étape, de sorte que vos utilisateurs doivent d'abord effectuer leur achat, puis créer un compte.
Vous pouvez personnaliser davantage la page de paiement à l'aide du créateur de pages. Vous pouvez ajouter un logo, une vidéo d'introduction, des détails sur l'offre, des témoignages, un badge de garantie de remboursement, etc. à votre page de paiement.
En outre, Kajabi vous donne un contrôle total sur les informations à collecter auprès de vos clients sur la page de paiement. Par exemple, vous pouvez demander aux apprenants leur adresse, leur numéro de téléphone, etc., et les marquer comme "obligatoires".
Kajabi offre également trois puissants outils de conversion :
- Ajoutez une bosse de commande à votre page de paiement pour augmenter la valeur de la commande.
- Placez une vente incitative en un clic sur la page de remerciement pour inciter les étudiants à acheter également d'autres offres.
- Utilisez le suivi des paniers abandonnés et envoyez un email de suivi à ceux qui n'achètent pas.
Comme d'autres plateformes de cours, Kajabi propose des pages de paiement plutôt qu'un panier d'achat traditionnel, ce qui est logique car les pages de paiement ont tendance à mieux convertir.
La seule exception est lorsque vous souhaitez créer une place de marché et avoir des dizaines de cours sur la plate-forme. Dans ce cas, la fonctionnalité traditionnelle de panier d'achat pourrait mieux fonctionner. Pour cela, il est possible de connecter Kajabi à une plateforme de commerce électronique Shopify.
Le seul domaine dans lequel je pense que Kajabi manque actuellement est la gestion de la TVA européenne et d'autres taxes, pendant le processus de paiement. Pour cela, vous devez connecter Kajabi à une application externe comme Quaderno.
Cela dit, Kajabi offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer une page de paiement à forte conversion et vendre les cours en ligne.
Créateur de pipeline de vente
La fonction marketing la plus remarquable de Kajabi est la possibilité de construire différents types d'entonnoirs marketing et c'est aussi ma préférée.
Kajabi Pipeline Builder change la donne car c'est le moyen le plus simple et le plus rapide de construire des entonnoirs pour ceux qui ont peu ou pas de connaissances en marketing.
Lorsque vous créez un entonnoir de vente (pipeline), Kajabi vous demande d'abord de choisir parmi un ensemble de modèles de pipeline de vente pré-construits.
Ainsi, si vous souhaitez proposer un aimant à prospects pour créer votre liste d'adresses électroniques, vous pouvez sélectionner le modèle Freebie. De même, si vous souhaitez commercialiser vos cours en ligne par le biais de webinaires, vous pouvez sélectionner le Zoom Webinar OVO.
Vous pouvez également utiliser le modèle "vierge" pour construire un entonnoir à partir de zéro.
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Dès que vous sélectionnez un modèle, Kajabi met en place tous les éléments dont vous avez besoin pour cet entonnoir, y compris les landing pages, les formulaires, les campagnes d'emailing, votre offre, etc.
Par exemple, si vous sélectionnez le modèle de webinaire, Kajabi créera automatiquement la page d'inscription, la page de confirmation et les emails de rappel et de suivi.
Parlons maintenant de la personnalisation d'un pipeline de vente.
Vous devez entrer et modifier le contenu de l'espace réservé que Kajabi a créé pour vos pages de renvoi et vos emails, ce qui est assez facile à faire.
Par exemple, lorsque vous cliquez sur une page, Kajabi ouvrira le créateur de page à l'intérieur de la zone de pipeline, où vous pourrez apporter des modifications.
Vous pouvez donc construire l'ensemble de votre entonnoir sans quitter le pipeline builder, ce qui est une expérience formidable.
Outre la construction d'entonnoirs entiers dans Kajabi, vous pouvez également construire des pages de destination autonomes pour la génération de prospects, la vente de vos cours, etc.
Vous pouvez choisir parmi une bibliothèque de plus de 40 modèles de pages de destination. Ces modèles sont tous bien conçus et personnalisables à l'aide du créateurKajabi de pages.
Enfin, vous pouvez également créer des formulaires d'inscription que vous pouvez intégrer à vos articles de blog ou utiliser comme fenêtres contextuelles pour recueillir des adresses électroniques.
Dans l'ensemble, Kajabi fait un excellent travail pour construire des entonnoirs de marketing. Et, à ce stade, aucune autre plateforme de cours en ligne ne vous offre ce type de capacité de construction d'entonnoirs.
Marketing par email
Lorsqu'il s'agit de marketing par email, Kajabi vous permet de faire beaucoup plus que d'envoyer des emails de diffusion à vos abonnés et membres.
Avant tout, il vous permet de créer des séquences d'e-mails automatisées qui sont envoyées en fonction des actions des utilisateurs.
Pour créer un e-mail dans votre séquence, vous pouvez choisir un modèle d'e-mail, puis le modifier pour ajouter du texte et d'autres contenus.
Vous pouvez ajouter autant d'e-mails que vous le souhaitez à votre campagne et créer un calendrier en spécifiant le nombre de jours.
Deuxièmement, vous pouvez étiqueter vos utilisateurs et créer des segments. Cela vous aidera à mieux gérer les utilisateurs et à créer des campagnes de marketing par email plus efficaces.
Enfin et surtout, les automatisations Kajabi vous permettent d'automatiser complètement votre marketing par email.
Nous avons déjà parlé de l'automatisation dans le contexte de l'engagement de vos membres, mais elle peut être encore plus efficace pour votre marketing.
Grâce aux automatismes, vous pouvez ajouter/supprimer des balises, déplacer les utilisateurs entre différentes séquences d'e-mails, envoyer des campagnes ciblées en fonction de leurs actions et bien plus encore.
Par exemple, vous pouvez supprimer vos abonnés d'une séquence de vente dès qu'ils achètent votre offre. Ou bien, vous pouvez les ajouter à une autre séquence d'e-mails s'ils n'achètent pas votre offre.
De même, vous pouvez envoyer un coupon de réduction à usage unique à vos nouveaux abonnés afin de les encourager à s'inscrire à votre offre. Cela peut également être utilisé pour offrir une option "Offrir ce cours".
Maintenant, Kajabi manque un couple de fonctionnalités de marketing par email nécessaires :
- Vous ne pouvez pas envoyer deux ou plusieurs emails à des moments différents le même jour.
- Vous ne pouvez pas limiter l'envoi d'e-mails à certains jours de la semaine.
Malgré ses limites, les capacités d'automatisation des emails de Kajabi sont assez bonnes et ouvrent des possibilités infinies pour votre marketing.
En fait, il y a beaucoup de choses (par exemple, l'envoi automatique d'un coupon unique) qui ne seraient pas possibles ou faciles à faire si vous utilisiez une plateforme de messagerie tierce avec votre créateur de cours.
Marketing d'affiliation
Si vous voulez laisser des affiliés promouvoir vos offres en échange d'une commission, vous pouvez le faire avec Kajabi. Il possède toutes les fonctionnalités essentielles pour créer et gérer un programme d'affiliation.
Vous pouvez commencer par sélectionner les offres que vous voulez que vos affiliés promeuvent, puis définir le taux de commission pour celles-ci. Vous pouvez également écraser le taux de commission pour les affiliés individuels si vous le souhaitez.
De plus, vous pouvez suivre les performances des affiliés (soumissions de formulaires, conversions, etc.) via le tableau de bord d'administration, et exporter les rapports de paiement pour leur envoyer des paiements.
Par défaut, Kajabi crée une page d'inscription et une page de connexion pour vos affiliés. Ils ont également accès à un tableau de bord privé où ils peuvent trouver leurs liens d'affiliation et suivre les statistiques de leurs promotions.
La seule caractéristique manquante est l'impossibilité de télécharger des actifs/fichiers de balayage pour que vos affiliés puissent les utiliser dans leurs promotions. Autrement, Kajabi obtient un pouce en haut pour ses outils de filiale.
Ventes et marketing - L'essentiel
Kajabi brille vraiment comme une plateforme tout-en-un quand il s'agit de ventes et de marketing. Elle vous offre tout ce dont vous avez besoin pour commercialiser et vendre vos cours.
Outre les fonctions essentielles comme le traitement des paiements et les caisses, il offre des fonctions de niveau supérieur comme le Sales Pipeline Builder et les outils d'automatisation des e-mails.
La seule chose qu'il ne prend pas en charge est la gestion de la taxe de vente. Sinon, vous pouvez utiliser Kajabi pour gérer l'ensemble de votre marketing.
Rapports et administration - Kajabi
Les rapports sont essentiels pour connaître les performances de votre entreprise et aider les créateurs à apporter des améliorations en conséquence. Kajabi dispose de nombreux rapports et nous allons en parler dans cette section.
J'aborderai également toutes les options que Kajabi offre pour gérer votre site Web, vos cours et vos apprenants.
Rapports et analyses
Kajabi offre des outils de rapport très pratiques pour vos cours et vos transactions de vente.
Il dispose d'une section Analytics distincte dans le tableau de bord d'administration, où vous trouverez plusieurs rapports permettant de suivre des éléments tels que les pages vues, les opt-ins, les revenus, les ventes affiliées, etc.
Vous disposez même d'un rapport sur les abonnements qui vous permet d'obtenir des informations sur des paramètres tels que.. :
- Revenu mensuel récurrent (MRR)
- Revenu moyen par utilisateur (ARPU)
- Taux de résiliation
Ceci est très utile si vous avez un plan pour construire une adhésion sur Kajabi.
En outre, tous les rapports individuels sont très bien conçus. Par exemple, lorsque vous ouvrez le rapport sur le revenu net, vous voyez un graphique pour votre revenu global, un résumé du revenu et les remboursements pour chaque offre.
En outre, vous pouvez filtrer les rapports par date ou par offres. Vous avez même la possibilité de passer d'une vue quotidienne à une vue hebdomadaire, mensuelle ou annuelle.
En ce qui concerne les outils de rapport de cours, Kajabi vous permet de suivre les progrès de vos étudiants, les résultats des quiz et la performance de vos vidéos.
Vous pouvez suivre la progression du cours soit au niveau de la leçon (poste), soit au niveau de l'élève, et vous pouvez le faire dans des produits individuels.
Pour l'analyse des vidéos, il existe des options permettant de suivre le taux d'engagement, le taux de lecture, etc. Vous pouvez également analyser la façon dont les élèves s'engagent dans vos vidéos et où ils décrochent, en utilisant le visualiseur d'engagement et les cartes thermiques des vidéos.
Gestion du personnel
Kajabi a une section dédiée aux personnes dans la zone d'administration où vous pouvez trouver et gérer vos utilisateurs.
Pour commencer, vous pouvez importer en masse de nouveaux utilisateurs sur votre site Kajabi, et leur accorder l'accès à une offre ou ajouter des tags.
Pour gérer vos utilisateurs existants, vous disposez d'une tonne de filtres. Vous pouvez filtrer les utilisateurs en fonction des produits auxquels ils sont inscrits, s'ils ont acheté une offre ou non, quel(s) coupon(s) ils ont utilisé(s), etc.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes :
- Accorder ou révoquer l'accès à une Offre.
- Ajout ou suppression d'une séquence d'e-mails
- S'inscrire ou se désinscrire d'un événement
- Exporter la liste des utilisateurs
Enfin, vous pouvez cliquer sur un utilisateur spécifique et suivre l'ensemble de son cycle de vie. Vous pouvez vérifier les offres achetées, l'accès au produit, la progression du cours, les e-mails reçus, etc., pour l'utilisateur sélectionné.
Rôles des utilisateurs
Une fonctionnalité très pratique que Kajabi offre pour l'administration de site est la possibilité d'ajouter des utilisateurs administrateurs à votre site Kajabi avec différents niveaux d'accès.
En principe, il existe trois types de rôles d'utilisateur que vous pouvez attribuer aux membres de votre équipe :
- Les administrateurs ont les mêmes privilèges que les propriétaires, à l'exception de la gestion des intégrations de paiement.
- Les assistants peuvent supprimer et modifier le contenu du site, mais ils n'ont pas accès aux rapports financiers.
- Les spécialistes de l'assistance peuvent uniquement modérer les commentaires et gérer vos élèves.
Donc, si vous voulez étendre l'accès à votre site aux membres de votre équipe ou à votre assistant virtuel, vous pouvez le faire dans Kajabi.
La seule chose qui manque est la possibilité d'ajouter des auteurs de cours qui n'auront accès qu'à certains cours.
Intégrations - Kajabi
Si Kajabi offre de puissants outils de marketing par email intégrés, vous pouvez également l'intégrer à d'autres solutions de marketing par email populaires :
De plus, Kajabi s'intègre à Zapier qui vous permet de créer une intégration indirecte avec littéralement des centaines d'outils liés au marketing, à l'expérience utilisateur, etc.
Par exemple, en utilisant Zapier, vous pouvez intégrer Kajabi avec une plateforme d'automatisation des emails comme Infusionsoft. De même, Zapier peut être le moyen d'intégrer avec un outil comme Google Slides pour délivrer des certificats à vos étudiants.
Kajabi s'intègre également aux outils d'analyse populaires - Google Analytics, Facebook Pixel et Segment, afin de pouvoir suivre les visites du site et les autres actions des utilisateurs.
Globalement, les intégrations offertes par Kajabi seront suffisantes pour la plupart des gens. Mais je dois mentionner qu'il n'a pas de clé API publique, donc vous ne pouvez pas créer des intégrations personnalisées comme l'authentification unique avec d'autres applications.
Intégration de ClickFunnels avec Kajabi
Lorsqu'il s'agit d'un logiciel de marketing qui facilite les cycles de vente, ClickFunnels est le meilleur choix.
Il simplifie l'ensemble du processus, et ce programme d'affiliation peut être facilement intégré à Kajabi.
Maintenant, cela peut se faire de nombreuses façons, notamment en choisissant le marketing en entonnoir via ClickFunnels et en livrant des produits sur Kajabi.
Support client - Kajabi
Kajabi se distingue de toutes les plateformes de cours en ligne par son excellent support. C'est l'une des rares plates-formes de cours à offrir une assistance par chat en direct 24/7.
Ainsi, si vous êtes bloqué et avez besoin d'aide avec votre compte Kajabi, vous pouvez simplement contacter leur support via le chat.
Rien n'est mieux que d'avoir un support client 24×7. J'en ai fait personnellement l'expérience à plusieurs reprises lors du lancement de produits de clients, lorsque j'avais besoin d'aide pour quelque chose et que l'assistance immédiate de Kajabi nous a sauvé la mise.
Vous pouvez trouver beaucoup d'avis sur Kajabi comme celui-ci pour leur support client.
De plus, Kajabi propose également de nombreux tutoriels d'apprentissage de la plateforme. Vous pouvez simplement rechercher un mot-clé en utilisant la barre de l'assistant Kajabi en haut du tableau de bord. Elle vous montrera les tutoriels et articles pertinents sur le sujet.
En outre, vous avez également accès à l'Université Hero, qui propose de nombreuses formations gratuites sur divers sujets tels que la création de votre cours en ligne, les débuts du marketing, etc.
Kajabi a également un programme de récompenses appelé Kajabi Hero. Il est conçu pour récompenser les créateurs qui atteignent certains objectifs de revenus avec des avantages exclusifs.
Il existe une autre façon pour Kajabi de fournir un soutien à ses utilisateurs. Vous pouvez participer à leurs webinaires quotidiens de questions-réponses en direct et dialoguer directement avec leurs dirigeants.
Enfin, Kajabi a également une communauté d'utilisateurs très engagée sur Facebook. Leur groupe FB officiel compte plus de 28 000 membres où vous pouvez poser des questions, obtenir de l'aide des autres créateurs de cours et établir un réseau avec eux.
Commencez avec Kajabi
Tarifs - Kajabi
Compte tenu de ses nombreuses fonctionnalités, on comprend pourquoi cette plateforme de premier plan affiche un prix légèrement supérieur à celui de la concurrence.
Toutefois, il existe un large éventail de plans, en fonction de l'ampleur de l'utilisation que l'abonné souhaite faire des produits numériques.
Alors que le plan de base commence à 119 $ par mois, le plan pro va jusqu'à 319 $. En choisissant la facturation annuelle, vous bénéficiez d'une réduction de 20 %. Je vais vous expliquer ce que chaque plan implique, afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.
Cependant, au début, il convient de noter que tous les plans ont du contenu pour le drip, les outils de création de sites Web, les webinaires en direct et les événements. Il y a également une période d'essai de 14 jours, qui est essentiellement un cadeau gratuit pendant lequel les abonnés potentiels peuvent essayer ses fonctionnalités.
1. Base
Il peut s'agir de 119 ou 149 dollars par mois, selon que les concepteurs de cours optent ou non pour le forfait annuel. Vous pouvez vous attendre à une prise en charge de trois produits ainsi que de trois pipelines. En même temps, vous avez accès à un nombre illimité de pages de destination, à des outils de marketing par email, à 1000 membres actifs, à un seul utilisateur administrateur et à un site Web.
2. Croissance
Une fois encore, en fonction de votre option de paiement mensuel ou annuel, les propriétaires d'entreprises doivent payer 159 ou 199 dollars par mois. Dans cette formule, vous bénéficiez d'un support pour 15 produits et pipelines. De plus, il y a 10 000 membres actifs, en plus d'avoir un site Web et dix utilisateurs administrateurs.
En outre, les abonnés peuvent également utiliser un nombre illimité d'emails pour le marketing, les pages de renvoi, l'automatisation, le programme d'affiliation, la possibilité de supprimer l'image de marque de Kajabi, ainsi que le support par livechat 24/7.
3. Pro
Les frais pour ce plan sont de 319 $ ou 399 $ par mois, selon que les propriétaires d'entreprises optent pour des plans de paiement mensuels ou annuels. Outre la prise en charge de 100 produits et pipelines, vous bénéficiez également de trois sites Web, de 25 utilisateurs administrateurs, de 25 000 membres et de 2 millions d'emails pour le commerce électronique.
Ce plan offre un accès illimité aux pages de destination, aux programmes d'affiliation, aux éditeurs de thèmes et à l'automatisation.
Dans l'ensemble, Kajabi ne conviendrait pas aux nouveaux venus, car il est un peu plus cher que les autres constructeurs de cours. Toutefois, les entrepreneurs ayant un plan de croissance et la possibilité de s'appuyer sur une base de clients existants pourraient opter pour cette solution.
Alternatives à Kajabi
Kajabi est l'une des meilleures plateformes de cours en ligne et offre de nombreuses fonctionnalités. J'ai également comparé Kajabi et Teachable.
Si Kajabi propose une offre tout-en-un, si vous recherchez une option plus abordable, Thinkific est proposé à des prix beaucoup plus bas et vous permet d'intégrer facilement vos plateformes tierces préférées.
Thinkific propose également une offre gratuite viable pour les personnes qui vendent leur premier cours.
Voici les meilleures alternatives à Kajabi :
1. Kajabi vs. Thinkific
D'emblée, les deux plateformes s'adressent à des types d'utilisateurs très différents. Alors que Kajabi s'adresse à ceux qui veulent concevoir et vendre des cours en ligne à une certaine vitesse, Thinkfic est plus adapté aux créateurs qui veulent concevoir des cours détaillés et structurés.
Alors que Kajabi dispose d'une multitude d'outils de marketing, Thinkfic est un peu en retrait à cet égard. Cependant, il y a quelques aspects fondamentaux intégrés, comme le marketing par email que vous pouvez utiliser.
Avec Thinkific, vous pouvez être sûr de bénéficier d'un enseignement de qualité dans les cours, tandis que Kajabi propose des options de monétisation rapide.
Lisez mes analyses complètes :
2. Kajabi vs. ClickFunnels
Alors que Kajabi aide les créateurs de cours à gagner de l'argent en vendant rapidement leurs créations, ClickFunnels est destiné à créer d'excellents entonnoirs de vente. Il est destiné aux produits numériques ainsi qu'aux entreprises de services. Toutefois, il convient de noter que Kajabi dispose de son propre outil d'entonnoirs de vente appelé Pipelines.
Dans un renversement de la comparaison entre Kajabi et Thinkfic, ici, Kajabi est plus orienté vers la conception de cours, tandis que ClickFunnels est plus enclin à maximiser les ventes. Par conséquent, ClickFunnels peut être utilisé pour vendre une variété de produits, y compris des applications tierces.
Mais, en ce qui concerne Kajabi, l'accent est mis sur la conception d'un cours, puis sur sa commercialisation.
3. Kajabi vs. Kartra
Il existe de nombreuses similitudes superficielles entre les deux. Pour commencer, il s'agit de solutions en ligne destinées aux entreprises, qui permettent aux abonnés de créer des sites Web et de disposer d'un système d'automatisation des courriers électroniques et d'entonnoirs de marketing.
Cependant, l'objectif critique est différent dans ces deux cas. Pour Kajabi, la plateforme est principalement destinée à la création de cours en ligne. Ainsi, les concepteurs et les coachs peuvent vendre des adhésions pour les connaissances qu'ils souhaitent transmettre.
D'autre part, Kartra permet également tout cela, mais une plus grande attention est accordée aux outils robustes de marketing qui pourraient stimuler les ventes.
Voici un examen direct de Kartra vs. Kajabi pour plus d'informations.
Vous pouvez également consulter mon évaluation complète de Kartra pour un examen plus approfondi de cette plateforme.
Consultez mes guides complets pour comparer d'autres plateformes :
Verdict Final - Kajabi
Avec autant de fonctionnalités, il n'est pas étonnant que Kajabi soit devenu la plateforme de référence pour ceux qui veulent concevoir ET commercialiser leur cours.
L'interface intuitive et les fonctionnalités simples font de cet outil un jeu d'enfant, même si vous êtes novice ! Et ne vous inquiétez pas de payer plus cher : vous bénéficiez de tous ces avantages à un prix abordable.
Je recommande Kajabi comme un outil de création de cours haut de gamme.
Vous pouvez faire un essai par vous-même avec un essai gratuit.
Commencez avec Kajabi
FAQ - Kajabi
Combien coûte Kajabi ?
Le plan de base de Kajabi est de 119 $/mois ; le plan de croissance est de 159 $/mois, et le plan pro est de 319 $/mois lorsqu'il est facturé annuellement.
À quoi sert Kajabi ?
Il s'agit d'une plateforme haut de gamme idéale pour lancer votre activité d'apprentissage en ligne.
Si vous n'êtes pas habitué à utiliser des plateformes de e-learning, vous ne pourrez peut-être pas apprécier pleinement toutes ses fonctionnalités. C'est pourquoi je vais vous guider à travers quelques étapes de la création et du fonctionnement de votre compte Kajabi.
1. Créer un site web
Créer un site web n'est pas facile, mais c'est l'une des premières étapes. Avec Kajabi, il vous suffit de bricoler les modèles existants jusqu'à ce que vous obteniez quelque chose de satisfaisant. À la fois élégants et à la mode, les propriétaires d'entreprises peuvent être sûrs d'attirer des clients en utilisant un site Web Kajabi.
Si vous disposez d'une certification SSL de Cloudflare, vous pouvez également la personnaliser et l'héberger sous votre nom de domaine.
2. Ajout de cours
Une fois que le site Web est opérationnel, vous devez commencer à ajouter différents produits pédagogiques. Le matériel de cours, y compris les vidéos, les fichiers audio et les fichiers texte, doit être prêt à être utilisé.
Allez sur la page des produits de votre tableau de bord, et sélectionnez le type de produit à ajouter - comme un mini-cours ou un webinaire. Ensuite, vous pouvez personnaliser le contour de vos cours, notamment en désactivant les commentaires et en autorisant le téléchargement de fichiers.
3. Promotion et vente
Une fois le cours créé, il ne reste plus qu'à vendre votre produit. Quelle que soit la partie du cycle de vente où vous vous trouvez, Kajabi aide à transformer les clients potentiels en clients fidèles. Pour obtenir le plus de réponses sur votre page de vente, essayez de décider de l'action qui vous motive.
Kajabi dispose généralement de trois pipelines : les offres promotionnelles, les rapports gratuits et les lancements de produits. Pour accroître votre audience, vous pouvez offrir des cadeaux en échange d'adresses électroniques. Les offres promotionnelles consistent à lancer des ventes à bas prix pour attirer l'attention.
Le lancement d'un produit est l'activité la plus lucrative, grâce à laquelle vous pouvez enthousiasmer les étudiants pour votre cours et ce qu'il propose. À votre tour, vous pouvez attirer de nouveaux clients et les fidéliser davantage en leur envoyant des emails personnalisés pour les tenir au courant des mises à jour.
Qui utilise Kajabi ?
Kajabi est utilisé par diverses entreprises, mais la plateforme est principalement destinée à créer, commercialiser et vendre des cours en ligne.
Ainsi, vous trouverez des entrepreneurs, des musiciens, des éducateurs et des artisans, entre autres, parmi la base d'utilisateurs. Toute personne ayant des connaissances à vendre peut utiliser Kajabi.
Chalene Johnson, experte en fitness et auteur à succès, est l'une des plus célèbres utilisatrices de Kajabi, tout comme le musicien James Taylor.
Kajabi est-il facile à utiliser ?
Kajabi mélange assez bien la difficulté potentielle et la facilité d'utilisation. Ainsi, les nouveaux venus trouveront que les fonctionnalités de base sont faciles à naviguer, mais il y a des personnalisations complexes qui demanderont du temps et de la patience.
D'un autre côté, toutes les fonctionnalités sont regroupées sur une seule et même plateforme, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de se préoccuper des plugins et des extensions.
Kajabi offre-t-il des remboursements ?
Lorsque vous effectuez le premier paiement, Kajabi offre une garantie de remboursement de trente jours. Mais si, par la suite, vous estimez que cette plateforme ne répond pas à vos besoins, vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance, qui est très utile pour effectuer les remboursements.
Kajabi remplace-t-il MailChimp ?
Kajabi a intégré des outils de marketing par courriel, il n'est donc pas nécessaire d'utiliser un fournisseur de courriel tiers. Cependant, vous pouvez l'intégrer avec des fournisseurs de services d'email populaires comme Aweber, MailChimp, Drip, ConvertKit et Active Campaign.
Puis-je vendre des produits physiques sur Kajabi ?
Oui, vous pouvez vendre des produits physiques par le biais de Kajabi. Cependant, le logiciel est principalement conçu pour vendre des cours et des produits numériques.
Est-ce que Kajabi fait de la gamification ?
Oui, Kajabi supporte la gamification. La gamification est un moyen de stimuler l'engagement par des objectifs et des défis tels que des points, des récompenses et des badges. Elle aide les étudiants à rester motivés et à absorber davantage d'informations.
Qu'est-ce qu'un pipeline Kajabi ?
Les pipelines sont des entonnoirs de marketing, conçus pour maximiser vos conversions de pistes et de ventes. Vous pouvez connecter des pages de renvoi, des vidéos et des gouttes d'email marketing dans une série afin d'encourager les prospects à faire des achats.
Est-ce que Kajabi s'intègre à WordPress ?
Oui.
Kajabi est-il adapté aux mobiles ?
Oui, les cours Kajabi sont entièrement adaptés aux mobiles et s'affichent bien sur n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur.
Kajabi facture-t-il des frais de transaction ?
Non, Kajabi n'a pas de frais de transaction.
Est-ce que Kajabi est un LMS ?
Oui, Kajabi est un système de gestion de l'apprentissage (LMS) basé sur le Web. Le logiciel LMS est utilisé pour fournir des cours de formation et du contenu éducatif en format écrit et vidéo.
Que signifie Kajabi ?
Selon l'un des fondateurs, Travis Rosser, Kajabi est un mot autochtone qui signifie "s'envoler".
Quelles sont les Nouveautés offertes par Kajabi ?
Kajabi est une plateforme dynamique qui apporte les changements ou modifications nécessaires pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Voici quelques-unes des dernières mises à jour.
1. Kajabi a amélioré sa fonction de coupon en janvier 2022.
2. En novembre 2021, Kajabi a annoncé Coaching on Kajabi, un outil pour aider les coachs à créer une entreprise en ligne avec une toute nouvelle plateforme d'expérience.
3. En octobre 2021, Kajabi a lancé Podcasts, un outil d'hébergement de podcasts.
4. En mai 2021, Kajabi a publié une nouvelle fonctionnalité qui permet un éditeur visuel pour les emails de séquence.
5. Kajabi Access a été ajouté en octobre 2020 et constitue un nouveau système de soutien. Il offre des services, des ressources et des conseils singuliers entièrement nouveaux. En retour, cela permet de maximiser les avantages que l'on peut tirer de Kajabi.
6. Encore une fois, en octobre 2020, Kajabi a introduit une foule d'améliorations à son constructeur de site web déjà robuste. Maintenant, il est plus facile que jamais de faire de la vente incitative ou de la vente croisée à différents clients. Il y a également plus de pages de bibliothèque et de modèles. Un répertoire des membres et de meilleures fonctionnalités de blog sont également des ajouts appréciés.
L'analyse fait partie intégrante de toute plateforme permettant de suivre les progrès, et Kajabi la prend très au sérieux. En conséquence, la plateforme a lancé un tout nouvel ensemble de rapports, permettant de suivre facilement les progrès des produits, les prévisions, les offres vendues et le suivi des affiliés.
7. Cela est arrivé assez longtemps en arrière, en octobre 2019, mais Kajabi a réalisé la valeur des commentaires des clients. D'où l'introduction d'un portail de commentaires, permettant aux utilisateurs d'upvoter, de soumettre et même de suivre les demandes de fonctionnalités. Avec la possibilité de voir ce qui est dans les pipelines et ce qui pourrait arriver bientôt, les clients ont une bonne idée de ce à quoi ils peuvent s'attendre.
8. En août 2019, Kajabi a décidé d'améliorer une foule de fonctionnalités existantes, notamment ses analyses une fois de plus. Elle a également mis en place des domaines sur mesure, le clonage des évaluations et des événements, un meilleur suivi et une meilleure personnalisation des emails, et a introduit le thème Momentum.
Dans l'ensemble, en essayant constamment d'anticiper les besoins des clients, Kajabi est resté en avance sur la courbe de la concurrence.
