Comment réaliser ce Growth Hack et que peut-il vous apporter ?
RĂ©sultats attendus de ce Growth Hack
- Type de tactique marketing : Petit volume et taux de conversion Ă©levĂ©â
- Résultat escompté : Augmentation du taux de conversion et de rétention
Pourquoi réaliser ce Growth Hack ?
Qui de mieux pour expliquer comment utiliser le produit ou le service si ce n'est le créateur de l'entreprise ?
Il s'agit d'une sĂ©ance de feedback oĂč vous avez la chance d'enseigner tous les trucs et astuces et d'obtenir par la mĂȘme occasion des retours en direct.
Comment rĂ©aliser ce Growth Hack ?Â
- Inscrivez-vous Ă l'un des outils suivants : Calendly (Le plus populaire) ou YouCanBook.me.â
- Créez une pop-up qui apparaßtra aprÚs l'inscription avec une invitation à prendre rendez-vous avec vous.
- Intégrez, éduquez et recueillez les commentaires des utilisateurs. De plus, vous pouvez enregistrer vos réunions et les transformer en une FAQ vidéo.
![Accueil de Calendly](https://cdn.prod.website-files.com/65e218efa46d5aadb430f5ec/65e945613566241e634c868c_61dc320cf5fd9b54baf55e8e_calendly%2520(1).jpeg)
Si vous n'avez pas ou peu de temps à consacrer à l'onboarding en Visioconférence :
- Un outil comme Eyelet.io est juste gĂ©nial car gratuit et facile Ă mettre en place mĂȘme pour les novices :
![Accueil d'Eyelet.io](https://cdn.prod.website-files.com/65e218efa46d5aadb430f5ec/65e945613566241e634c867a_61e57d4921cfa753914938c8_eyelet%2520io.png)
- Une autre option est de vous filmer avec des outils comme Loom ou Vidyard puis de partager ces vidĂ©os Ă la fois dans votre application ou site web (via une popup mais aussi votre FAQ) mais Ă©galement par email.Â
![Exemple vidéo Loom](https://cdn.prod.website-files.com/65e218efa46d5aadb430f5ec/65e945613566241e634c868f_61e57e7190fc175e1f9d832f_loom.png)
N'oubliez pas de demander un feedback avec vos clients Ă la fin de l'onboarding pour ĂȘtre sĂ»r que la proposition de valeur est bien comprise mais aussi qu'ils auront les clĂ©s pour se servir en autonomie de votre produit