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Zoho CRM offre aux petites et grandes entreprises une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour la gestion des ventes, du marketing, du support client, du service et de la gestion des stocks

Toolbox du Growth Hacker: Zoho CRM

Qu'est-ce que c'est ? Zoho CRM offre aux petites et grandes entreprises une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour la gestion des ventes, du marketing, du support client, du service et de la gestion des stocks
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Vue détaillée : Zoho CRM

Application

Zoho CRM

Plus de détails en vidéo

Statistiques

Tarif à partir de

12

$

Note Générale

4.2

/5

Version Gratuite
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Version d'Essai
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Siège

Inde

Ville d'Origine

Chennai

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Tags

CRM
Ingénierie Marketing
Email

L'avis du Hacker

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AVANTAGES

✅ Les outils CRM de Zoho sont très efficaces et flexibles pour toute entreprise B2B.

✅ Gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs

✅ Un ensemble de fonctionnalités exceptionnelles

✅ Gamification

✅ De puissants outils d'email marketing

Minus icon
INCONVÉNIENTS

⭕️ L'automatisation des flux de travail est limitée au niveau professionnel

⭕️ L'interface mériterait un petit coup de jeune pour obtenir un UI digne de ses concurrents (Pipedrive, Hubspot CRM)

Zoho est l'un des acteurs les plus reconnus dans le domaine du logiciel et des solutions pour les PME. Zoho dispose d'une gamme de 45 produits SaaS conçus pour aider les entreprises à gérer leurs activités de bout en bout. La société s'est fait connaître avec Zoho Office Suite, Zoho Expense, Zoho Invoice et Zoho Social, pour n'en citer que quelques-uns.

Mais Zoho CRM est le produit phare de Zoho. C'est le premier produit que la société a lancé en 2005 et il reste un exemple remarquable de produit offrant des caractéristiques compétitives à un prix raisonnable.

Le vaste ensemble de fonctionnalités de Zoho CRM offre de nombreuses possibilités, notamment la gestion des leads, l'automatisation de la force de vente, la gestion des contacts, les interactions omnicanales avec les clients et une multitude d'options d'analyse. Zoho CRM se distingue par sa gestion des performances qui permet aux utilisateurs de faire des prévisions précises, d'intégrer la gestion des territoires et même de proposer des options de gamification pour encourager les équipes à dépasser les objectifs de vente en leur attribuant des badges et des trophées lorsque les tâches sont terminées et les objectifs atteints.

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